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En este vídeo que me gustaría hablar sobre el poder de crear y comparar alternativas.
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Y para eso voy a compartir un poco de investigación
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que Steven Dow hizo como un erudito postdoctoral conmigo en la Universidad de Stanford.
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Cuando usted está diseñando, ¿tiene más sentido ir para la calidad
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y tratar de llegar con el mejor diseño posible?
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O ¿tiene más sentido ir por primera cantidad como un camino para tratar de aprender y entender?
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Hay una historia que Bayles y Orland dicen acerca de un profesor de arte que se divide la clase en dos,
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y le dice a la mitad de la clase,
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"Vas a ser calificados exclusivamente de la calidad de la cosa mejor que hacer."
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Él le dice a la otra mitad de la clase,
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"Vas a ser clasificado en la cantidad de cosas que usted hace.
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No importa lo bueno que es, lo único que importa es la cantidad que usted hace ".
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Y lo que este profesor descubrió fue que mientras que el grupo estaba muy ocupado produciendo cantidades nuestros montones de trabajo -
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y aprender de sus errores -
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el grupo de calidad sentados alrededor de teorizar, y al final del día
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tenían poco más que mostrar por sus esfuerzos que las teorías grandiosas y montones de barro muerto.
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Así que esto nos da una cierta intuición de que producir rápidamente muchas alternativas tiene mucho valor.
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Y para explorar esta Steven aún más, y yo tenía la gente a crear dispositivos de huevo de la gota.
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Es posible que haya hecho esto cuando estaba en la escuela secundaria.
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Si no es así, es muy divertido, y te sugiero que probar.
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¿Y qué se puede hacer con un dispositivo de huevo,
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Se está construyendo un artilugio que proteja a un óvulo de una caída.
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Aquí echamos un vistazo a mi ventana de la oficina del tercer piso y, oh sorpresa, sobrevive al huevo.
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Y hemos probado un montón de gente en la variación de este diseño y la gente viene con todo tipo de cosas.
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Ellos vienen con buenas ideas y las malas ideas y soluciones creativas, y los realmente sin imaginación.
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Y una cosa que es realmente interesante es que,
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en conjunto, la gente suele elegir una idea desde el principio, y aferrarse a él en su perjuicio.
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Así que aquí es un par de participantes que hablan de esa experiencia.
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(No, yo no lo sé, por alguna razón, esto es ... esto parece ser la única idea,
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en que es necesario que haya una plataforma y luego se va a amortiguar, si es posible, con los materiales.
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Yo ... yo no veo ninguna, ninguna otra forma.
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>> No soy muy bueno fuera de la caja pensador,
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así que tipo de acaba de tener una idea y yo iba a tratar de hacer que funcione.
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>> Tipo I se fue con la idea paracaídas todo, y lo que yo tenía desde el principio. Así que.
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>> Este es el mejor enfoque para este tipo de diseño.)
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Lo que vemos aquí es un ejemplo de lo que Karl Duncker denomina "fijación funcional".
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En una serie de experimentos en los que se encontró en la década de 1940 se dio a las tareas de las personas les gusta esto:
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"Fijación de la vela a la pared de tal manera que ninguna de las gotas de cera sobre la mesa."
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Diez, veinte por ciento de la gente en la cuenta.
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Tómese un momento para ver si usted puede resolverlo.
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La solución - como un par de ustedes tienen, pero apuesto a que muchas personas no lo hizo -
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es tomar la caja que contiene las tachuelas y usar eso como un contenedor para la vela.
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Que protegerá la cera gotee sobre la mesa.
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Y lo interesante de esto es que, debido a que las tachuelas están en una caja, que no vemos la caja.
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Si le das a la gente el exacto el mismo plano, donde las tachuelas están fuera de la caja,
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de repente se convierte en la caja obviamente disponible como un recurso
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y casi todo el mundo resuelve exactamente el mismo problema.
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Así que Stephen y yo salimos y trató de averiguar
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si pudiéramos aumentar proceso de diseño de la gente para conseguir que explorar más alternativas.
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Y una de las cosas que hicimos, es que obligó a la gente a buscar alternativas múltiples en paralelo.
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A esto le llamamos prototipos paralelo,
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y en este estudio en particular, tuvimos anuncios de gente de diseño gráfico para la web.
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Por lo tanto, vamos a poner a la gente en una de las dos condiciones
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Usted está bien va a estar en una condición de serie, en la que iterativamente crear seis prototipos de principio a fin;
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o en un estado paralelo, donde se crean tres alternativas, obtener retroalimentación, crear dos más,
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obtener retroalimentación, y luego hacer una final.
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Debería aclarar que la cantidad de tiempo que estaba disponible era exactamente la misma en ambas condiciones,
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y en ambas condiciones la gente tiene exactamente la misma cantidad de feedback.
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La única diferencia es cuándo y cómo lo consiguieron.
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Y, de nuevo, la gente viene con todo tipo de cosas: ideas creativas e ideas de mala muerte,
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bien ejecutada y mal ejecutado, y, en general, estamos en condiciones de medir, utilizando la analítica web,
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la tasa de click-through que la gente hace clic en estos anuncios.
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Y así, en los últimos años, nos hemos quedado a millones de anuncios en la web.
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Y lo que vemos, en conjunto, es que los participantes que recibieron un medicamento diseño paralelo -
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que se vieron obligados a crear alternativas múltiples en paralelo - tuvieron una mayor tasa de clicks:
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Los anuncios fueron creados hace clic en más anuncios en la condición de serie.
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Y no sólo eso, sino que las personas que han hecho clic en los anuncios y luego se dirigió al sitio posteriormente
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pasó una hora entera mucho más en ese sitio
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y lo que esto nos dice es que estamos llegando a las personas adecuadas a través de los anuncios.
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También tuvimos expertos - tanto profesionales de la publicidad y los clientes de este sitio web -
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calificar la calidad de los anuncios y los expertos también evaluaron la calidad de los anuncios paralelos a ser mayor.
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Y luego tuvimos los anuncios clasificados en línea por una multitud a la diversidad de los anuncios.
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Y lo que vemos es que los anuncios de la condición paralela también son más diversas.
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Y así, ¿por qué un enfoque paralelo dan mejores resultados?
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Creo que una de las cosas más importantes que la creación de alternativas múltiples en paralelo hace,
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se separa de su ego lo que usted hace.
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Si sólo tengo una idea y lo critica, voy a tratar eso como retroalimentación sobre mí;
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mientras que si tengo varias ideas diferentes y me pongo crítica sobre ellos,
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Puedo ver que su retroalimentación acerca de las ideas y no un referéndum sobre mí como persona,
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También, de forma automática, mediante la creación de múltiples alternativas, las personas se inspiran para comparar lo que han creado
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y tratar de transferir lo que han aprendido de un diseño a medida que avanzan hacia adelante en el futuro.
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Y consideramos que esta transferencia a través de una amplia variedad de dominios.
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Por ejemplo, en la investigación Dedre Gentner sobre la negociación comercial,
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tenía los participantes leyeron los casos de escuelas de negocios,
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y ella tampoco tuvimos la gente lee los casos uno a la vez y pensar en cada uno individualmente,
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o que tenía la gente los lea dos a la vez y compararlos.
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Y lo que encontramos fue que la gente que tiene comparar dos casos -
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para poder contrastarlos y ver similitudes -
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cedido a un aumento de tres veces en la cantidad de la sabiduría de que eran capaces de conseguir
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de los casos y la transferencia a una tarea nueva negociación.
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Por lo tanto, lo que tenemos de esto es que tal vez hay algunos grandes beneficios de la creación de alternativas múltiples,
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especialmente para los equipos de diseño y no sólo para el diseño individual.
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Así que el experimento siguiente nos encontramos miró a compartir varias alternativas.
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Misma idea básica - tenemos un cliente nuevo esta vez.
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Y vamos a tener la gente o crear y compartir múltiple,
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crear múltiples y compartir lo mejor posible,
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o crear y compartir una sola.
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Los participantes vinieron con un montón de diseños diferentes
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Y [lo que] se puede ver es que
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la "acción múltiple" condición drásticamente supera a las otras dos condiciones.
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Así que ser capaz de crear y compartir diseños múltiples tiene beneficios especialmente importantes para los equipos.
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Y hay un número de razones para esto.
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Me gustaría destacar uno en particular, que es el aumento en el grupo de afinidad.
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Cuando le preguntamos a la gente cómo se sentía sobre su compañero de equipo, tanto antes como después de la tarea,
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en la sentencia-y una cuota de las condiciones, la gente se sentía peor sobre su compañero de equipo después -
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el enfoque de diseño único puede crear enemistad entre compañeros de equipo, y la hostilidad -
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mientras que, al crear y compartir diseños múltiples, la gente se sentía mejor acerca de sus compañeros de equipo después.
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Un beneficio importante de compartir múltiples diseños, tanto con los usuarios y con los diseñadores
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es que las alternativas proporcionar un vocabulario para hablar sobre el espacio de posibles diseños.
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Como Tohidi y sus colegas mostraron, esto podría ser especialmente útil para los usuarios
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porque los usuarios no saben lo que el espacio de posibles diseños es.
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Y por lo que tener múltiples alternativas da a este vocabulario.
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Espero que la conferencia de hoy le ha proporcionado las herramientas conceptuales
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por qué es importante crear muchas alternativas diferentes.
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Y espero que esto será realmente útil para usted como usted va sobre sus proyectos de diseño.
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Nos vemos la próxima vez.
