-
Мы все слышали, заявив, что картинка стоит десять тысяч слов.
-
Эта идея стоит интересно, потому что она подразумевает своего рода взаимозаменяемости,
-
что есть некоторые скорость, на которой вы можете конвертировать одного представления в другое представление.
-
Как мы могли бы установить что взаимозаменяемости?
-
Взаимозаменяемости шин информационные эквивалентности.
-
Два представления информационно эквивалентны
-
Если всю информацию, которая присутствует в одном можно также сделать вывод из другого.
-
Но только потому, что та же информация теоретически зависят
-
не означает, что он будет принимать же необходимые усилия для его извлечения.
-
Некоторые представления требуется больше шагов для вычисления и вывода.
-
И разница в воспринимающего вычислительной усилий
-
создает вызовы и возможности для вас как дизайнер.
-
Давайте посмотрим на пример.
-
Давайте рассмотрим предложения «пару параллельных линий прорезают поперечный.»
-
Этот отрезок генерирует восемь углов.
-
Из приговора трудно по причине, о которой пары формируют альтернативный внутренних углов.
-
И в самом деле если вам попробовать, вы сможете найти себе создание психического образа из двух параллельных линий, сократить на поперечный.
-
С диаграммы, как это, однако,
-
приговор и диаграмма являются информационно эквивалентные, но вычислительно различны для воспринимающего.
-
Одно из основных преимуществ графического интерфейса пользователя над командной строки
-
Это графический интерфейс пользователя позволяет много общих действий для восприятия задач, требующих мало вывода.
-
Пока мы видели большое количество примеров как распределенное познание может помочь индивидуальной работы.
-
Распределенное познание могут также иметь мощные выгоды для групповой работы.
-
И просто чтобы дать вам быстрый ощущение того, что это может быть как,
-
Я дам вам пример из Ed Hutchin исследования на самолет кабины.
-
Одна из вещей, которые Эд отметил, что артефакты в кабине
-
способствовать координации действий между несколькими людьми, которые там работают — пилоты.
-
И поэтому, например, один экземпляр этого быстрого набора, где, на посадку и взлета,
-
Это невероятно важно иметь скорость быть точным
-
потому что вы находитесь в наиболее важной частью в самолете — вы близко к земле;
-
Крылья не разработан for... которую они предназначены главным образом для выезда дальние, очень высокая,
-
и форму крыльев должен быть изменен
-
с учетом низких скоростях, которые требуются для взлета и посадки.
-
И поэтому несколько пилотов на большой самолет должны координировать свои усилия в ряде важных аспектов.
-
Есть несколько пластиковых индикаторы, под названием «жучков» вокруг периметра спидометр.
-
И пилоты можно вручную установить эти ошибки делать такие вещи, как Марк, где скорость,
-
какие события должны привести к изменению параметров крыла и другие вещи как это.
-
И что приятно об этих ошибок, что они видны не только пилот, что установить их
-
но для всех остальных в кабине также.
-
И так, делая триггеры за то, что вызовет изменения в манифесте действий всем,
-
Эти артефакты могут помочь координировать сотрудничество и повысить безопасность в ситуациях кабины.
-
Итак мы уже видели, что когда интерфейсов помогают распространять познания,
-
Она может поощрять эксперименты, как мы видели в Тетрис;
-
Он может эшафот обучения и уменьшить количество ошибок, как мы видели с Монтессори блоков;
-
Он может показать только различия, которые вопрос, как в лондонском метро карте;
-
Она может конвертировать медленно вычисления в быстрое восприятие, как мы видели с картой окраски;
-
Она может поддерживать фрагментации, особенно со стороны экспертов, как мы видели с шахмат и с жестами интерфейсов;
-
Это может повысить эффективность, как мы видели с схематическое представления;
-
и это может облегчить сотрудничество как мы видели в кабине.
-
Учитывая все эти преимущества хорошего представления,
-
Это своего рода удивительно, что много фактических интерфейсов, которые там
-
предлагаем действительно вшивой работу на возможность помочь людям, распространять их когнитивных усилий.
-
Поэтому я призываю эти бедные представления «Общие но смертельно».
-
Давайте взглянем на пару из них. Вот один:
-
Я был на симпозиуме в IBM пару лет назад.
-
Чтобы попасть на их сети Wi-Fi, мне необходимо ввести пароль.
-
И, я набрал в пароль что я думал, будет просто отлично.
-
И система Wi-Fi сказал мне «введенный пароль не является допустимым; Пожалуйста, измените его.»
-
Что нужно изменить его, хотя?
-
Все пароли часто имеют разные требования, как смеси прописных и строчных букв,
-
наличие или отсутствие чисел или специальных клавиш,
-
и нет никакого способа для меня, чтобы знать от экрана, что проблема с паролем, который я вошел.
-
Это представление явно бы чертовски много лучше, когда я вошел пароль, он сказал,
-
«Вам нужен пароль, по крайней мере десять символов,
-
содержащий смесь верхнего и нижнего регистра символов, или которая имеет по крайней мере один номер.»
-
И что может быть проверен первый раз, что я набрал в новый пароль
-
как предполагается, я должен ждать, пока я типа в обоих, хит Go, и он говорит, «Ой.»
-
Вот еще один пример: НАСА пригласил меня выступить с докладом в событии, они имели в Сан-Франциско в год или так тому назад
-
и регистрацию для этого события был... здесь — это веб-формы из него — и я думал, я зарегистрирован.
-
Я нажал Go и после нажатия Далее, он сказал, «Вы должны заполнить все зарегистрированные поля» —
-
Вы можете увидеть что в верхней части экрана прямо здесь.
-
И полностью разочаровывает, если вы пытались зарегистрировать, потому что вы, как «хорошо... Какой же я скучаю?»
-
Было бы гораздо более эффективной, если, например, можно выделить то, что она думает, что вам нужно заполнить вне,
-
или она может создать меньшую форму, которая имеет только те части, которые вы пропустили последний раз
-
и говорит, «Вот одна вещь, вам необходимо заполнить, прежде чем продолжить.»
-
Вот еще один пример: это от BBEdit и его, когда я пытался спасти он говорит:
-
«Документ кодирования несоответствие. В документе содержатся данные, который описывает кодировки как UTF-8.
-
«Но кодирования поставила Западноевропейская (ISO Latin-1)».
-
И у меня есть два варианта здесь. Одним из них является отмена, и еще один – сохранить в любом случае.
-
Но действия, которые я хотел бы иметь возможность сделать, вероятно, что-то как «сделать все UTF-8»,
-
или «сделать все Latin-1», или «Эй компьютер, скажите мне, какие из них, вероятно, делает больший смысл;
-
Помогите мне выбрать между этими», или «Неважно».
-
Но информация, что мне нужно быть в состоянии принять решение просто не присутствует в пользовательском интерфейсе.
-
Диалоговые окна должны быть ориентированы на действия; они должны помочь пользователям на то, что их следующий шаг представляется
-
и он должен предоставлять им информацию, необходимую им для того, чтобы быть в состоянии выполнить следующий шаг.
-
Вот интерфейс, который я думаю, умышленно разработан чтобы быть неоптимальной:
-
Здесь у нас есть eBay, финансирование страницу подтверждения, и если вы посмотрите на этой странице,
-
что вы увидите, если я переключился на кредитную карту, и он говорит,
-
Прежде чем вы пойдете с кредитной карты, мы собираемся дать вам это приглашение, предлагающее проверить, что
-
и eBay и PayPal сделать это, конечно, потому что они делают больше денег, если вы видите на банковский счет
-
в отличие от придется платить плату транзакций кредитных карт.
-
И так, вниз на дне здесь, он предлагает вам две кнопки.
-
Один из них – «платить с банковского счета» и другой — «Платить с помощью кредитной карты».
-
Хорошие названия, ориентированных на действия — мне очень нравится эта часть пользовательского интерфейса.
-
И вы видите, что учетная запись, что они хотят, чтобы выбрать производится красиво и ярко
-
и вероятно нужную учетную запись неактивна как если бы оно неактивно.
-
Является ли это удобный интерфейс пользователя или плохой пользовательский интерфейс?
-
Ну пользовательский опыт вероятно несколько деградации; PayPal значительное увеличение прибыли.
-
И во многих реальных ситуациях, может потребоваться сделать этот компромисс.
-
Я думаю, что более глобально есть другие способы, что можно было бы рассмотреть это
-
но я думал что это было интересным примером взаимодействия дизайн
-
что в жертву некоторый пользовательский опыт для достижения более высоких прибылей.
-
Трудно сказать, является ли это стоит того.
-
Вот диалоговое окно для экспорта изображения.
-
Мы хотим сохранить, JPEG, и диалогового окна уведомления нас, что этой JPEG уже существует.
-
И вы получили несколько вариантов.
-
Так что одна вещь что я, что я люблю о этом будущего интерфейса
-
что вы получаете кнопки, здесь действительно ориентированные на действия — это здорово.
-
Задача: как я знаю ли я хочу этот файл, или нет?
-
Я имею в виду, что такое «l1010235.jpg»?
-
Было бы намного больше смысла, если это диалоговое окно показал мне икону «здесь является то, что эта картина является»,
-
и таким образом, я мог бы лучше чувство ли я хотел, чтобы переопределить его,
-
или пропустить эту операцию, или дать ему новое уникальное имя.
-
Вот пример из Microsoft Outlook.
-
Это диалоговое окно обнаружен дубликат контакта.
-
И он говорит что «Эй, вы знаете, есть некоторая информация, которая уже существует в списке контактов.
-
Вы хотите обновить его или вы хотите добавить как новый контакт?
-
Трудность, конечно, вы не знаете, что такое что контакт прямо сейчас
-
и так что это не решение, которое я могу сделать из глядя на этом диалоговом окне на своих собственных.
-
Я конечно могу щелкните Открыть существующий контакт; она покажет мне эту информацию, но это один дополнительный шаг вниз по линии.
-
Майкрософт улучшила это в последующие версии Outlook.
-
Его диалоговое вероятно все еще более сложным, что это действительно необходимо:
-
Я думаю, что это может быть рационализировать значительно;
-
но что она делает это, он показывает мне две вещи, которые мне действительно нужно знать:
-
Первым из них является то, что окончательный результат этого процесса будет выглядеть —
-
Таким образом «после того, как мы объединены эти вещи, вот что вы получите.»
-
И другая вещь, которую он собирается показать мне
-
«Здесь это кусок информации, которую мы собираемся изменить для того, чтобы это произошло.»
-
Один из способов, что я думаю, что это диалоговое окно может быть упорядочен заключается в том,
-
Хотя это показывает, что окончательную информацию таким образом и это дает нам «так что я могу изменить это или происходит «здесь,
-
Старый Контактная информация показана в совершенно другом формате и поэтому трудно сравнивать.
-
Если вы считали, что вам не нужно видеть эту информацию, потому что соответствующие биты не здесь,
-
Ну тогда просто не включать это.
-
Если, с другой стороны, вы решите, что нам нужно показать в старой версии, потому что вы можете сохранить его,
-
в этом случае он вероятно будет сделать его намного больше смысла, чтобы показать его
-
образом, что параллельно с этим другие две коробки.
-
Мы рассмотрели в эти последние две лекции является понимание теоретические основы
-
о том, как представление информации
-
могут иметь огромные последствия с точки зрения пользователей системы.
-
Я думаю, что это один из самых интересных тем во всех HCI.
-
И если вы обнаружили на этой области, как интересно, как я сделал,
-
Есть несколько книг, которые я могу рекомендовать пойти дальше здесь.
-
Один из них — Херб Симон «наук искусственного».
-
Это большой монографии, написал несколько десятилетий назад теперь, о роли дизайна в науке
-
и о природе психического представления — очень интересная книга.
-
Еще один здесь — Эд Хатчинс книга «Познание в дикой природе», которая закладывает основу для распределенных познания.
-
и описывает работу Эд в самолетах и на военно-морские корабли.
-
И Последнее, что мы имеем здесь Дон Норман книга, «Вещи что делает нас Smart»,
-
Какая великая книга о много исследований когнитивной науки и распределительные познания
-
и роль представительств в познании.
-
И это один из источников некоторых из этих примеров в этой лекции, как, как эти другие книги, тоже.
-
Я буду видеть вас в следующий раз.
