不知道我在"說"什麼吧?
(笑聲)
印度有六千三百萬的聽障人士
這些人,日復一日過這樣的生活
試著了解一個無聲的世界
和外界的溝通存在很大的鴻溝
有一個殘疾的孩子, 父母也要背負社會的歧視
他們的父母四處奔走
試著了解如何教育這樣的孩子
有人告訴這些父母 "雖然孩子聽不到,
孩子的發聲器官沒有問題,
孩子的聲帶沒有問題,
聽障的孩子是可以學習說話."
接著, 花上好幾年, 教孩子說話的漫長旅程就此展開
教孩子如何清楚發出自己都聽不到的字
就算在家族中, 這樣的孩子也有渴望
希望可以和父母溝通
希望在家人聚會中, 能夠一起對話
結果卻是不能如願. 他不了解為什麼沒人聽他說話
因此他感到被孤立，並錯失了學習
在我們長大過程中，必需的關鍵技能的機會
他去上學,心裡想著"好, 希望事情會變得不一樣"
然後, 他看著老師張嘴, 再閉嘴
在黑板上寫著陌生又奇怪的內容
因為聽不見, 所以也無法了解這些內容
只能抄下來, 在考試時, 依樣畫葫蘆
靠著死背硬記,和一些註記, 他完成了高一的學業
他能有什麼就業的機會呢?
這個孩子不具備任何真正的教育
他看不懂書面文字、單字量只有三四十個字
他沒有安全感，並很可能對這個世界感到憤恨
對這個他覺得逐漸剝奪他的世界
他會在哪裡工作? 只能做苦力、沒有技術含量的工作
這些工作的環境條件通常很差，並會虐待勞工
那便是我2004年旅程起點的誕生 我並沒有，就像凱莉說的
我的家人之中，沒有聽障人士
冥冥之中的一股推力和沒來由的念頭
讓我投身到這個領域並開始學習手語
當時，這是一個極困難的挑戰 沒有人想要...似乎也沒人想了解...
「盧瑪，你學的那是什麼啊? 那稱得上是一種語言嗎？」
無論如何，學習這個語言讓這個社群成了我生命中的一部分
這個群看似只有寂靜和死寂 但卻充滿了
耐心和好奇心 和視覺學習者並無二致
我聽見了，他們的故事還有他們想做的事
一年過後，2005年的時候，我從到期的保險中
省下了微薄的積蓄，大概五千美元 用這筆錢開始經營這個教學中心
在一個只有兩房的小公寓裡和六位學生
我開始用手語教他們英文
這個挑戰，當時我花最多時間摸索的是
該如何讓這些只有高中畢業的孩子
在企業中找到一份像樣的工作?
一份有尊嚴的工作，一份能證明聾子並不是傻子的工作?
這項挑戰很艱鉅。這些學員已經像這樣坐在那上課多年
並度過多年懷才不遇、黯淡絕望的時光
他們需要相信他們自己。 我需要說服家長
他們的孩子耳聾並不代表他們一定是啞巴
並他們有能力自食其力
不過最重要的是
雇主會願意雇用沒辦法講話、
聽不見、也不會讀寫的員工嗎?
我跟各行各業的朋友聊過
向他們表述我遭遇的困境和這些困境耳聾的人們來說意味著什麼
然後我發現，有部份公司的工作
聽障人士顯然是可以勝任的，他們可以成為有價值且很大的助力
透過極少的資源， 我們創立了有史以來第一套
聽障的國人們的職業訓練課程
課程訓練人員人力短缺是個問題 所以我訓練
聽障兒童--我的學生們--成為課程的老師
這是一個充滿責任和值得自豪的工作
但雇主仍然對雇用他們保有遲疑 他們的學歷只到高中而已
「沒辦法，沒辦法，盧瑪，我們沒辦法雇用他。」
那是我們面臨的另一大障礙
「就算我們聘用他好了，
我們要怎麼跟他溝通?他不識字，不會寫字。
聽不到又不會說話。」
我只能告訴他們:「拜託，我們一步一步來好嗎?
我可以先專注在他可以做什麼就好嗎?
他的視覺沒有問題 他是有能力工作的
如果他真的做不好，至少我們會知道他沒辦法勝任。」
在這邊，我想分享一下維舒·卡普爾的故事。
他在2009年的時候來到我們中心 不會講任何語言
甚至不懂手語
他只能透過眼睛所看到的一切來理解這個世界
他的媽媽非常的沮喪，她說:
「盧瑪，可以讓他待在妳這個中心兩個小時嗎?
他真的很難管教
更不用說是要一整天24小時管教他。」
所以我說:「好啊!可以啊!」 我教了他一些基礎課程
經過對我們來說非常難熬的一年半
我們教會了維舒手語 當他開始開始與人交流時
他也開始認識自己；理解到....
他聽不見聲音，但是，天啊!有太多太多事情值得他去探索實現了
他發現他喜歡使用電腦工作
我們鼓勵他，激勵他
讓他上我們的資訊工程課程 他通過了所有課程
後來有一天，我非常緊張
有一間知名的後端開發資訊工程公司開幕了
那時候我本來只是想讓維舒去體驗體驗、長長見識，我說:
「讓維舒去參加他們的工作面試。」
維舒到了那並且通過了所有技術考試
他通過考試後，我甚至還說:「恩...希望他可以
至少撐六個月。」
結果，他在這間公司一待待了一年半，直到現在
維舒仍在那工作 而且他不僅僅只是一個
表現平平的可憐聾子 在一個需要聽覺的工作環境中苦撐
他贏得了當月最佳員工的桂冠不只一次，而是兩次
(掌聲)
我還想跟你們分享另一件事 那就是，現在我們
只需要花一年半的時間 教導聽障人士準備好
投入我們認識的這個現實世界
在短短的六年時間裡，今天 有五百多個完美年輕的學生
就業於一些頂尖的企業組織
在做平面資料設計、在後端開發資訊工程組織
在醫院、在打破就業障礙、
又或在做保安、在銀行工作、
經營線上零售商店、或當第一線的客戶服務員
(掌聲)
直面在肯德基中、咖啡店中如同你我的客人們
最後，我只想留下一個小小的想法給你們:
是的, 改變是可能的
而它開始於觀點的小小改變
非常感謝大家
(掌聲)
然後這個手勢代表掌聲 是國際通用手語中，掌聲的比法
非常感謝大家