1
00:00:00,000 --> 00:00:03,561
רציתי לדבר איתכם על,

2
00:00:03,561 --> 00:00:07,122
או לחלוק איתכם, גישה פורצת דרך

3
00:00:07,122 --> 00:00:10,464
לניהול פריטים במלאי בתוך מחסן.

4
00:00:10,464 --> 00:00:13,022
אנחנו מדברים על סביבת איסוף, אריזה ושילוח.

5
00:00:13,022 --> 00:00:15,845
אז כרמז,

6
00:00:15,845 --> 00:00:19,998
הפתרון הזה כולל מאות רובוטים ניידים,

7
00:00:19,998 --> 00:00:22,422
לפעמים אלפי רובוטים ניידים,

8
00:00:22,422 --> 00:00:25,020
שנעים בתוך המחסן. ואני אגיע לפתרון.

9
00:00:25,020 --> 00:00:26,240
אבל לרגע, רק חשבו

10
00:00:26,240 --> 00:00:28,766
על הפעם האחרונה שהזמנתם משהו ברשת.

11
00:00:28,766 --> 00:00:30,830
ישבתם על הספה

12
00:00:30,830 --> 00:00:34,890
והחלטתם שאתם ממש חייבים את החולצה האדומה הזו.

13
00:00:34,890 --> 00:00:37,186
אז -- קליק!-- אתם שמים אותה בעגלת הקניות שלכם.

14
00:00:37,186 --> 00:00:39,084
ואז אתם מחליטים שזוג מכנסיים ירוקים

15
00:00:39,084 --> 00:00:40,982
נראים גם ממש טוב -- קליק!

16
00:00:40,982 --> 00:00:42,882
ואולי זוג נעליים כחולות -- קליק!

17
00:00:42,882 --> 00:00:44,932
אז בנקודה הזו הרכבתם הזמנה.

18
00:00:44,932 --> 00:00:46,700
לא הפסקתם לחשוב לרגע

19
00:00:46,700 --> 00:00:48,468
שזו אולי לא תלבושת מעולה.

20
00:00:48,468 --> 00:00:50,440
אבל אתם לוחצים על כפתור "הזמן"

21
00:00:50,500 --> 00:00:54,412
ויומיים מאוחר יותר, החבילה הזו מופיעה על מפתן דלתכם.

22
00:00:54,412 --> 00:00:57,366
ואתם פותחים את הקופסה ואתם כאילו, וואו, הנה הגו שלי.

23
00:00:57,366 --> 00:01:00,327
האם אי פעם עצרתם לחשוב על איך המוצרים האלה במלאי

24
00:01:00,327 --> 00:01:04,540
מוצאים את דרכם למעשה לתוך הקופסה במחסן?

25
00:01:04,540 --> 00:01:08,358
אז אני פה כדי לספר לכם שזה הבחור הזה פה.

26
00:01:08,358 --> 00:01:11,978
אז עמוק במרכז התמונה,

27
00:01:11,978 --> 00:01:14,493
אתם רואים פועל ליקוט קלאסי

28
00:01:14,493 --> 00:01:17,718
בסביבת הפצה או מילוי הזמנות.

29
00:01:17,718 --> 00:01:21,600
באופן קלאסי עובדי הליקוט האלה 
יבלו 60 עד 70 אחוז מהיום שלהם

30
00:01:21,600 --> 00:01:23,512
מסתובבים ברחבי המחסן.

31
00:01:23,512 --> 00:01:26,223
הם ילכו פעמים רבות 8 או 16 קילומטר

32
00:01:26,223 --> 00:01:28,884
במרדף אחרי הפריטים במלאי.

33
00:01:28,884 --> 00:01:33,305
לא רק שזו דרך לא פרודוקטיבית למלא הזמנות,

34
00:01:33,305 --> 00:01:37,362
מסתבר שזה גם דרך לא מספקת למלא הזמנות.

35
00:01:37,362 --> 00:01:40,993
אז תנו לי לספר לכם איפה נתקלתי לראשונה בבעיה הזו.

36
00:01:40,993 --> 00:01:45,047
הייתי אז באזור המפרץ, ב-1999, 2000, עליית הדוט.קום.

37
00:01:45,047 --> 00:01:49,109
עבדתי עבור חברה מקסימה שקרסה שנקראה וובוואן.

38
00:01:49,109 --> 00:01:50,930
(צחוק)

39
00:01:50,930 --> 00:01:53,660
החברה הזו גייסה 
מאות מליונים של דולרים עם ההנחה

40
00:01:53,660 --> 00:01:56,442
שנספק הזמנות מצרכים ברשת.

41
00:01:56,442 --> 00:02:00,615
וזה באמת הגיע למצב שלא יכולנו 
לעשות את זה בצורה שתכסה את העלויות.

42
00:02:00,615 --> 00:02:04,329
מסתבר שמסחר ברשת היה משהו 
מאוד קשה ומאוד יקר.

43
00:02:04,329 --> 00:02:08,828
במקרה הספציפי הזה 
ניסינו להרכיב 30 פריטי מלאי

44
00:02:08,828 --> 00:02:12,800
לכמה סלים, לתוך ואן כדי לספק לבית.

45
00:02:12,800 --> 00:02:16,600
וכשאתם חושבים על זה, זה עלה לנו 30 דולר.

46
00:02:16,600 --> 00:02:19,686
דמיינו, היתה לנו פחית מרק ב-89 סנט

47
00:02:19,686 --> 00:02:23,362
שעלתה לנו דולר לאסוף ולארוז לסל.

48
00:02:23,362 --> 00:02:26,570
וזה לפני שניסינו לספק אותה לבית.

49
00:02:26,570 --> 00:02:29,357
אז בקיצור, במהלך השנה שלי בוובוואן,

50
00:02:29,357 --> 00:02:32,593
מה שהבנתי בדיבור עם עובדי המחסן

51
00:02:32,593 --> 00:02:37,231
היה שלא היה פתרון שתוכנן 
במיוחד לפתור כל איסוף בסיסי.

52
00:02:37,231 --> 00:02:41,254
פריט אדום, ירוק, כחול, 
לשים את כל אלה בקופסה.

53
00:02:41,254 --> 00:02:44,239
אז אמרתי, 
חייבת להיות דרך טובה יותר לעשות את זה.

54
00:02:44,239 --> 00:02:46,766
טיפול נוכחי בשינוע סחורות תוכנן לשאוב

55
00:02:46,766 --> 00:02:50,533
משטחים וארגזים של גו לחנויות קמעונאיות.

56
00:02:50,533 --> 00:02:54,330
כמובן שוובוואן פשטה את הרגל, 
ובערך שנה וחצי מאוחר יותר,

57
00:02:54,330 --> 00:02:57,910
עדיין חשבתי על הבעיה הזו. 
היא עדיין הציקה לי.

58
00:02:57,910 --> 00:02:59,778
והתחלתי לחשוב על זה שוב.

59
00:02:59,778 --> 00:03:04,905
ואמרתי, תנו לי רק להתמקד רגע 
במה שרציתי אני כעובד ליקוט,

60
00:03:04,905 --> 00:03:07,236
או החזון שלי לאיך זה צריך לעבוד.

61
00:03:07,236 --> 00:03:08,650
(צחוק)

62
00:03:08,650 --> 00:03:10,572
אמרתי, בואו נתמקד בבעיה.

63
00:03:10,572 --> 00:03:14,427
יש לי הזמנה פה ומה שאני רוצה, 
הוא לשים

64
00:03:14,427 --> 00:03:16,647
אדום, ירוק וכחול בקופסה הזו ממש פה.

65
00:03:16,647 --> 00:03:19,499
מה שאני צריך זו מערכת 
בה אני מושיט את היד ופוף --

66
00:03:19,499 --> 00:03:22,022
המוצר מופיע ואני אורז אותו בהזמנה,

67
00:03:22,022 --> 00:03:23,715
ועכשיו אנחנו חושבים,

68
00:03:23,715 --> 00:03:27,729
זו תהיה גישה מאוד מוכוונת-מפעיל 
לפיתרון הבעיה.

69
00:03:27,729 --> 00:03:31,956
זה מה שאני צריך. 
איזו טכנולוגיה זמינה לפתרון הבעיה הזו?

70
00:03:31,956 --> 00:03:35,897
אבל כמו שאתם רואים, הזמנות יכולות לבוא וללכת,
מוצרים יכולים לבוא וללכת.

71
00:03:35,897 --> 00:03:40,580
זה מאפשר לנו להתמקד בלהפוך 
את פועל הליקוט מרכז הבעיה,

72
00:03:40,580 --> 00:03:45,204
ולספק להם את הכלים שיהפכו 
אותם להכי יעלים שניתן.

73
00:03:45,204 --> 00:03:47,304
אז איך הגעתי לרעיון הזה?

74
00:03:47,304 --> 00:03:50,837
ובכן, למעשה הוא הגיע מתרגיל סיעור מוחות,

75
00:03:50,837 --> 00:03:53,677
כנראה טכניקה שרבים מאיתנו משתמשים בה,

76
00:03:53,677 --> 00:03:55,833
זה הרעיון של לבדוק את הרעיונות שלכם.

77
00:03:55,833 --> 00:03:57,563
קחו דף חלק, כמובן,

78
00:03:57,563 --> 00:04:01,593
אבל אז תבדקו את הרעיון שלכם בקצוות -- אין סוף ואפס.

79
00:04:01,593 --> 00:04:04,775
במקרה הספציפי הזה, איתגרנו את עצמנו עם הרעיון:

80
00:04:04,775 --> 00:04:07,751
מה אם היינו צריכים לבנות מרכז חלוקה בסין,

81
00:04:07,751 --> 00:04:10,365
שם זה שוק בעלות מאוד מאוד נמוכה?

82
00:04:10,365 --> 00:04:13,578
ונגיד, עבודה היא זולה, אדמה היא זולה.

83
00:04:13,578 --> 00:04:15,224
ואמרנו ספציפית,

84
00:04:15,224 --> 00:04:18,230
"מה אם זה היה אפס דולרים לשעה לעבודה ישירה

85
00:04:18,230 --> 00:04:20,946
ונוכל לבנות מרכז חלוקה של 30 דונם?"

86
00:04:20,946 --> 00:04:23,021
אז באופן טבעי לרעיונות שאמרו,

87
00:04:23,021 --> 00:04:24,829
"בואו נשים הרבה אנשים במחסן."

88
00:04:24,829 --> 00:04:27,374
ואמרתי, "רגע, אפס דולר לשעה,

89
00:04:27,374 --> 00:04:30,231
מה שהייתי עושה זה "לשכור"

90
00:04:30,231 --> 00:04:34,358
10,000 עובדים לבוא למחסן כל בוקר ב-8,

91
00:04:34,358 --> 00:04:37,477
להכנס למחסן ולהרים פריט מלאי אחד

92
00:04:37,477 --> 00:04:39,210
ואז פשוט לעמוד שם.

93
00:04:39,210 --> 00:04:41,749
אז אתם מחזיקים את קפטן קראנץ', אתם מחזיקים מאונטיין דיו,

94
00:04:41,749 --> 00:04:43,172
ואתם מחזיקים דיאט קולה.

95
00:04:43,172 --> 00:04:45,428
אם אני צריך את זה, אני אקרא לכם. אחרת אתם פשוט עומדים שם.

96
00:04:45,428 --> 00:04:48,815
אבל כשאני צריך דיאט קולה ואני קורא לה, אתם מדברים בינכם.

97
00:04:48,815 --> 00:04:52,936
דיאט קולה מובאת לחזית -- מרים אותה ושם אותה בסל, והיא ממשיכה."

98
00:04:52,936 --> 00:04:57,588
וואו, מה אם המוצרים היו יכולים ללכת ולדבר בעצמם?

99
00:04:57,588 --> 00:04:59,926
זו דרך ממש מעניינת וחזקה

100
00:04:59,926 --> 00:05:02,520
שנוכל פוטנציאלית לארגן בה את המחסן הזה.

101
00:05:02,520 --> 00:05:04,868
אז כמובן, עבודה היא לא בחינם,

102
00:05:04,868 --> 00:05:08,176
באותו מנעד של פרקטי מול מדהים

103
00:05:08,176 --> 00:05:09,866
(צחוק)

104
00:05:09,866 --> 00:05:12,983
אז אמרנו מדפים ניידים -- נשים אותם על מדפים ניידים.

105
00:05:12,983 --> 00:05:17,776
נשתמש ברובוטים ניידים ונניע את הסחורה.

106
00:05:17,776 --> 00:05:22,194
אז התחלנו עם זה, ואני 
יושב על הספה שלי ב-2008.

107
00:05:22,194 --> 00:05:26,013
האם מישהו מכם ראה את אולימפיאדת בייג'ינג, 
את טקס הפתיחה?

108
00:05:26,013 --> 00:05:29,054
אני כמעט נפלתי מהכורסא כשראיתי את זה.

109
00:05:29,054 --> 00:05:30,527
אני כאילו, זה היה האידיאל

110
00:05:30,527 --> 00:05:35,026
(צחוק ומחיאות כפיים)

111
00:05:35,026 --> 00:05:38,917
נשים אלפי אנשים על רצפת 
המפעל, רצפת האיצטדיון.

112
00:05:38,917 --> 00:05:42,952
אבל מה שמעניין, הדבר מתקשר למעשה לרעיון

113
00:05:42,952 --> 00:05:48,364
שהאנשים יצרו אמנות 
דיגיטלית חזקה ומרשימה להפליא,

114
00:05:48,364 --> 00:05:50,440
הכל בלי מחשבים , נאמר לי,

115
00:05:50,440 --> 00:05:52,886
זה היה תאום ותקשורת עמית לעמית.

116
00:05:52,886 --> 00:05:54,462
אתם עומדים, אני אתכופף.

117
00:05:54,462 --> 00:05:56,107
והם עשו אמנות יוצאת דופן.

118
00:05:56,107 --> 00:05:58,795
זה מראה את הכוח של עליה

119
00:05:58,795 --> 00:06:02,763
במערכות כשאתם נותנים 
לדברים להתחיל לדבר אחד עם השני.

120
00:06:02,763 --> 00:06:06,541
אז זה היה חלק קטן מהמסע.

121
00:06:06,541 --> 00:06:10,579
אז כמובן, מה עכשיו הפך 
למציאות הפרקטית של הרעיון?

122
00:06:10,579 --> 00:06:12,385
הנה מחסן.

123
00:06:12,385 --> 00:06:16,161
זה מרכז איסוף, אריזה ושילוח 
שיש לו בערך 10,000 פריטים שונים.

124
00:06:16,161 --> 00:06:20,298
נקרא להם עטים אדומים, 
עטים ירוקים, פתקיות צהובות.

125
00:06:20,298 --> 00:06:23,677
אנחנו שולחים רובוט כתום 
קטן לאסוף את תאי האכסון הכחולים.

126
00:06:23,677 --> 00:06:25,845
אנחנו מספקים אותם לצד הבניין.

127
00:06:25,845 --> 00:06:28,981
אז כל עובדי האיסוף עכשיו נשארים במתחם.

128
00:06:28,981 --> 00:06:31,323
והמשחק פה הוא לאסוף את המדפים,

129
00:06:31,323 --> 00:06:34,647
לקחת אותם במורד הדרך המהירה, 
ולספק אותם ישירות לעובד האיסוף.

130
00:06:34,647 --> 00:06:36,784
חייו של עובד האיסוף הזה הם שונים לגמרי.

131
00:06:36,784 --> 00:06:40,201
במקום השוטטות ברחבי המחסן, היא נשארת במקום

132
00:06:40,201 --> 00:06:41,789
בתחנת איסוף כזו

133
00:06:41,789 --> 00:06:45,787
וכל מוצר בבניין יכול לבוא אליה עכשיו.

134
00:06:45,787 --> 00:06:49,065
אז התהליך הוא מאוד יעיל,

135
00:06:49,065 --> 00:06:53,260
להגיע, לקחת מוצר,
לסרוק את הברקוד, לארוז.

136
00:06:53,260 --> 00:06:54,909
בזמן שאתה מסתובב,

137
00:06:54,909 --> 00:06:57,948
יש שם מוצר אחר,
שמחכה להילקח ולהארז.

138
00:06:57,948 --> 00:07:00,958
מה שעשינו זה לקחת את כל
התוספות חסרות הערך

139
00:07:00,958 --> 00:07:03,642
ההליכה, החיפוש,
הבזבוז, בזבוז-הזמן,

140
00:07:03,642 --> 00:07:07,920
ופיתחנו דרך מאוד אמינה
לקחת את ההזמנות הללו,

141
00:07:07,920 --> 00:07:12,084
שאתה מכוון את הלייזר,
סורק את הברקוד,

142
00:07:12,084 --> 00:07:15,278
ואז מזהה בעזרת האור
לאיזו קופסה הפריט שייך.

143
00:07:15,278 --> 00:07:18,764
אז יותר יעיל, יותר מדוייק,
ומסתבר

144
00:07:18,764 --> 00:07:23,070
שזו סביבת עבודה יותר מעניינת
לפועלי הליקוט הללו.

145
00:07:23,070 --> 00:07:25,507
הם למעשה משלימים את ההזמנה המלאה,

146
00:07:25,507 --> 00:07:28,034
אז הם שמים אדום, ירוק וכחול
ולא רק חלקים מההזמנה.

147
00:07:28,034 --> 00:07:31,648
והם מרגישים יותר בשליטה
על הסביבה שלהם.

148
00:07:31,648 --> 00:07:34,846
אז תופעות הלוואי של הגישה הזו

149
00:07:34,846 --> 00:07:36,414
הפתיעו אותנו מאוד.

150
00:07:36,414 --> 00:07:37,992
ידענו שזה הולך להיות יותר יצרני,

151
00:07:37,992 --> 00:07:42,062
אבל לא הבנו עד כמה עמוק
דרך החשיבה הזו

152
00:07:42,062 --> 00:07:47,292
תתרחב לתחומים אחרים במחסן.

153
00:07:47,292 --> 00:07:52,124
אבל למעשה מה שהגישה הזו
עושה בתוך המחסן

154
00:07:52,124 --> 00:07:56,588
זה להפוך אותו למנוע עבודות-מקבילות מאסיבי.

155
00:07:56,588 --> 00:07:59,211
אז זו שוב
הפרייה הדדית של רעיונות.

156
00:07:59,211 --> 00:08:01,150
הנה מחסן, 
ואנחנו חושבים על

157
00:08:01,150 --> 00:08:04,669
ארכיטקטורה של מחשב-על
לבצע פעולות בו זמנית.

158
00:08:04,669 --> 00:08:07,066
הרעיון כאן הוא שיש לך

159
00:08:07,066 --> 00:08:09,863
10 עובדים בצד 
ימין של המסך,

160
00:08:09,863 --> 00:08:14,111
שכולם עכשיו עובדים עצמאיים.

161
00:08:14,111 --> 00:08:18,015
אם העובד בתחנה 3 מחליט לעזוב
וללכת לשירותים,

162
00:08:18,015 --> 00:08:21,499
אין לכך השפעה על הייצור
של 9 העובדים האחרים.

163
00:08:21,499 --> 00:08:25,869
נשווה זאת לרגע עם השיטה
המסורתית של שימוש בפס יצור.

164
00:08:25,869 --> 00:08:27,928
כשעובד מסויים מעביר
לך את ההזמנה

165
00:08:27,928 --> 00:08:30,427
אתה שם משהו ומעביר את זה
הלאה להמשך הפס.

166
00:08:30,427 --> 00:08:33,544
כולם צריכים להיות במקום
בשביל התהליך הסדרתי הזה.

167
00:08:33,544 --> 00:08:36,721
זו הופכת להיות דרך חזקה יותר
לחשוב על המחסן.

168
00:08:36,721 --> 00:08:41,265
ו"מתחת למכסה המנוע" נהייה מעניין, כי באפשרותנו לעקוב אחר

169
00:08:41,265 --> 00:08:43,003
הפופולאריות של המוצרים.

170
00:08:43,003 --> 00:08:45,827
אנחנו משתמשים באלגוריתמים
דינמיים ומותאים

171
00:08:45,827 --> 00:08:50,281
למטב את הרצפה של המחסן.

172
00:08:50,281 --> 00:08:55,165
אז מה שאנחנו רואים כאן
אולי השבוע שלפני יום אהבה.

173
00:08:55,165 --> 00:08:59,008
כל הסוכריות הורודות
הועברו לקדמת הבניין

174
00:08:59,008 --> 00:09:02,901
ועכשיו מלוקטות להזמנות רבות בעמדות הליקוט.

175
00:09:02,901 --> 00:09:07,064
יומיים אחרי יום האהבה,
הסוכריות האלה, השאריות של הסוכריות,

176
00:09:07,064 --> 00:09:09,337
כולן חזרו לירכתי המחסן,

177
00:09:09,337 --> 00:09:13,630
ומאכלסות את האזור הקר יותר
של זרימת החום שם.

178
00:09:13,630 --> 00:09:17,113
עוד תוצר לוואי בעקבות גישה זו
של פעולות-מקבילות במפעל,

179
00:09:17,113 --> 00:09:20,108
הוא שהדברים הללו יכולים 
להיות בקנה מידה עצום.

180
00:09:20,108 --> 00:09:21,635
(צחוק)

181
00:09:21,635 --> 00:09:24,369
אז גם אם ישנן שתי תחנות ליקוט, 
20 תחנות ליקוט,

182
00:09:24,369 --> 00:09:27,642
או 200 תחנות ליקוט, יש תכנון של אלגוריתם

183
00:09:27,642 --> 00:09:30,185
וכל האלגוריתמים של המלאי
פשוט עובדים.

184
00:09:30,185 --> 00:09:34,541
בדוגמא הזו אתם רואים
שהמלאי עכשיו

185
00:09:34,541 --> 00:09:36,867
ממלא את כל ההיקף
של הבניין,

186
00:09:36,867 --> 00:09:39,213
בגלל שזה היכן שהתחנות הליקוט
היו.

187
00:09:39,213 --> 00:09:41,231
הם סידרו זאת
בשביל עצמם.

188
00:09:41,231 --> 00:09:43,518
אסכם עם הסרטון האחרון הזה

189
00:09:43,518 --> 00:09:46,502
שמראה איך כל זה משתייך

190
00:09:46,502 --> 00:09:50,096
לחיים היומיומיים של העובדים.

191
00:09:50,096 --> 00:09:54,432
אז כמו שהזכרנו, התהליך הוא
לשנע מלאים בדרך המהירה

192
00:09:54,432 --> 00:09:57,084
ואז למצוא את דרכך 
לתחנות הליקוט הללו.

193
00:09:57,084 --> 00:09:59,555
והתוכנה שלנו ברקע

194
00:09:59,555 --> 00:10:02,306
מבינה מה קורה
בכל אחת מהתחנות,

195
00:10:02,306 --> 00:10:04,917
אנחנו מכוונים את העגלות
בדרך המהירה

196
00:10:04,917 --> 00:10:07,631
ואנחנו מנסים ליצור
מערכת שעובדת לפי תור

197
00:10:07,631 --> 00:10:10,515
כדי להציג את העבודה
לפועל הליקוט.

198
00:10:10,515 --> 00:10:13,760
מה שמעניין הוא שאנו יכולים אפילו
להתאים את המהירות של פועל הליקוט.

199
00:10:13,760 --> 00:10:17,686
העובדים המהירים מקבלים יותר עגלות,
ואיטיים יקבלו פחות.

200
00:10:17,686 --> 00:10:20,824
אבל העובדת הספציפית הזו
חווה עכשיו בדיוק

201
00:10:20,824 --> 00:10:22,677
את מה שתיארו קודם.

202
00:10:22,677 --> 00:10:25,221
היא מושיטה את היד.
המוצר קופץ לידה.

203
00:10:25,221 --> 00:10:27,426
או שהיא צריכה להתכופף ולהביא אותו.

204
00:10:27,426 --> 00:10:29,871
היא סורקת אותו 
ושמה אותו בסל.

205
00:10:29,871 --> 00:10:33,667
כל שאר הטכנולוגיה
היא סוג של מאחורי הקלעים.

206
00:10:33,667 --> 00:10:37,528
אז היא מתרכזת כעת בחלק של
הליקוט והאריזה של עבודתה.

207
00:10:37,528 --> 00:10:40,802
אין לה רגע דל,
והיא לא צריכה לזוז מהתחנה שלה.

208
00:10:40,802 --> 00:10:44,942
ולמעשה אנו חושבים שזו 
לא רק דרך יעילה יותר

209
00:10:44,942 --> 00:10:48,212
ומדוייקת ויותר לטפל בהזמנות.

210
00:10:48,212 --> 00:10:51,622
אנחנו חושבים שזו דרך יותר
מספקת לטפל בהזמנות.

211
00:10:51,622 --> 00:10:54,830
הסיבה שאנחנו יכולים לומר זאת,
היא שהעובדים

212
00:10:54,830 --> 00:10:56,972
בהרבה מהמבנים האלו
מתמודדים עכשיו

213
00:10:56,972 --> 00:11:00,154
על הזכות לעבוד בסביבת
״קיווה״ בימים אלו.

214
00:11:00,154 --> 00:11:02,817
ולפעמים אנחנו נתפוס אותם
במכתבי המלצה מצולמים

215
00:11:02,817 --> 00:11:04,934
אומרים דברים כמו,

216
00:11:04,934 --> 00:11:09,180
שיש להם יותר אנרגיה אחרי
יום העבודה לשחק עם נכדיהם,

217
00:11:09,180 --> 00:11:13,776
או שבמקרה אחר, מישהו אמר ש-״סביבת ה"קיווה"
היא כל כך נטולת לחץ

218
00:11:13,776 --> 00:11:16,891
שממש הפסקתי לקחת את
התרופות נגד לחץ הדם שלי״

219
00:11:16,891 --> 00:11:18,725
(צחוק)

220
00:11:18,725 --> 00:11:22,724
זה היה בהפצה של בתי מרקחת,
אז אמרו לנו לא להשתמש בסרטון.

221
00:11:22,724 --> 00:11:26,292
(צחוק)

222
00:11:26,292 --> 00:11:29,316
אז מה שאני רוצה להשאיר לכם היום
זה הרעיון

223
00:11:29,316 --> 00:11:32,171
שכשאתה נותן לדברים
להתחיל לחשוב וללכת

224
00:11:32,171 --> 00:11:37,462
ולדבר בעצמם, תהליכים ויעילויות
מעניינים יכולים לצוץ.

225
00:11:37,462 --> 00:11:40,403
ועכשיו אני חושב שבפעם הבאה 
שתלכו למפתן הדלת

226
00:11:40,403 --> 00:11:42,914
ותרימו את הקופסא שהזמנתם ברשת,

227
00:11:42,914 --> 00:11:45,138
תפתחו אותה
וה׳גו׳ יהיה שם,

228
00:11:45,138 --> 00:11:47,891
תעלה בכם השאלה
האם רובוט

229
00:11:47,891 --> 00:11:50,484
עזר באריזת החבילה שהזמנתם.

230
00:11:50,484 --> 00:11:52,163
תודה לכם.

231
00:11:52,163 --> 00:11:56,793
(מחיאות כפיים)