0:00:00.000,0:00:03.561
میخواهم در مورد چیزی با شما صحبت کنم،

0:00:03.561,0:00:07.122
میخواهم روشی جدید موفقیت آمیز[br]را با شما درمیان بگذارم

0:00:07.122,0:00:10.464
برای مدیریت اقلام موجود در یک انبار.

0:00:10.464,0:00:13.022
ما درباره برداشتن،[br]بستهبندی و ارسال صحبت میکنیم.

0:00:13.022,0:00:15.845
خوب فقط اشاره میکنم،

0:00:15.845,0:00:19.998
این راهحل شامل صدها ربات سیار است،

0:00:19.998,0:00:22.422
گاهی اوقات هزاران ربات سیار،

0:00:22.422,0:00:25.020
در اطراف انبار در حال حرکتند.[br]حال سراغ راه حل میروم.

0:00:25.020,0:00:26.240
اما یک لحظه[br]فقط فکر کنید

0:00:26.240,0:00:28.766
در مورد آخرین باری که شما[br]چیزی را آنلاین سفارش دادید.

0:00:28.766,0:00:30.830
روی مبل نشسته بودید

0:00:30.830,0:00:34.890
و تصمیم گرفتید که حتما باید این [br]تیشرت قرمز را داشته باشید.

0:00:34.890,0:00:37.186
پس با یک کلیک آن را[br]توی سبد خرید خود گذاشتید.

0:00:37.186,0:00:39.084
بعد شما سراغ شلوار سبز رفتید

0:00:39.084,0:00:40.982
آن هم خوب به نظر میرسد[br]کلیک!

0:00:40.982,0:00:42.882
و شاید یه جفت کفش آبی[br]کلیک!

0:00:42.882,0:00:44.932
پس در این مرحله شما سفارشتان را[br]تکمیل کردید.

0:00:44.932,0:00:46.700
اما یک لحظه هم فکر نمیکنید

0:00:46.700,0:00:48.468
که ممکن است لباس خوبی نباشد

0:00:48.468,0:00:50.238
و سفارش کالا را تأیید میکنید.

0:00:50.238,0:00:54.412
و دو روز بعد بسته در منزل شما[br]میرسد.

0:00:54.412,0:00:57.366
و شما بسته را باز میکنید و آن چیزی که [br]دوست دارید، وای، این است.

0:00:57.366,0:01:00.327
تا به حال فکر کردید که این اجناس

0:01:00.327,0:01:04.540
در حقیقت چطور راهشان را به داخل آن جعبه[br]در انبار پیدا میکنند؟

0:01:04.540,0:01:08.358
پس من اینجا هستم تا به شما بگویم که این [br]شخص آنجاست.

0:01:08.358,0:01:11.978
آنجا در وسط تصویر،

0:01:11.978,0:01:14.493
شما یک کارگر کلاسیک[br]حمل و بستهبندی را میبینید

0:01:14.493,0:01:17.718
در بخش توزیع یا تکمیل سفارش

0:01:17.718,0:01:21.600
اصولاً این کارگران ۶۰ تا ۷۰ درصد روزشان را

0:01:21.600,0:01:23.512
در حال گشتن دور انبار میگذرانند.

0:01:23.512,0:01:26.223
آنها اغلب اندازه ۸ تا ۱۶ کیلومتر دنبال

0:01:26.223,0:01:28.884
اقلام لیست سفارش راه میروند.

0:01:28.884,0:01:33.305
این نه فقط یک راه غی سازنده برای تکمیل[br]سفارشهاست

0:01:33.305,0:01:37.362
بلکه این یک راه ناتمام برای تأمین[br]سفارشهاست.

0:01:37.362,0:01:40.993
پس بگذارید بگویم که برای اولین بار کجا [br]به این مشکل برخورد کردم.

0:01:40.993,0:01:45.047
بین ۲۰۰۰-۱۹۹۹ که اوج شرکتهای دات- کام بود[br]در منطقه خلیج سانفرانسیسکو بودم.

0:01:45.047,0:01:49.109
برای شرکتی کاملاً شکست خورده [br]به نام Webvan کار میکردم.

0:01:49.109,0:01:50.930
(خنده تماشاگران)

0:01:50.930,0:01:53.660
این شرکت صدها میلیون دلار کسب کرد[br]با این ایده که

0:01:53.660,0:01:56.442
ما سفارش های خواربار را به صورت[br]آنلاین تحویل میدهیم.

0:01:56.442,0:02:00.615
و در واقع به این حقیقت منجر شد که نمیتوانیم[br]این کار را مقرون به صرفه انجام دهیم.

0:02:00.615,0:02:04.577
معلوم شد تجارت الکترونیک خیلی سخت[br]و پرهزینه از کار درآمده.

0:02:04.577,0:02:08.828
در این مثال ویژه تلاش کردیم تا ۳۰[br]قلم از لیست را جمع آوری کنیم.

0:02:08.828,0:02:12.800
و به چند بسته تبدیل کنیم،[br]تا با یک ون به خانهها بفرستیم.

0:02:12.800,0:02:16.600
و وقتی دربارهاش فکر میکنید[br]میبینید که برای ما ۳۰ دلار خرج داشت.

0:02:16.600,0:02:19.686
فرض کنید که ما یک کنسرو سوپ ۸۹ سنتی داشتیم

0:02:19.686,0:02:23.362
که برای ما ۱ دلار خرج داشت[br]تا برداریم و توی سبد بگذاریم.

0:02:23.362,0:02:26.570
و این قبل از آن بود که[br]ما بخواهیم آن را به خانه تحویل بدهیم.

0:02:26.570,0:02:29.357
داستان را کوتاه کنیم،[br]در طی یک سال من در Webvan

0:02:29.357,0:02:32.593
چیزی که من از حرف زدن[br]با حمل کنندههای اجناس فهمیدم

0:02:32.593,0:02:37.231
این بود که هیچ راه حلی مخصوص[br]هر بسته بندی مشخص، طراحی نشده است.

0:02:37.231,0:02:41.254
جنس فرمز، سبز، آبی،[br]هر سه را داخل جعبه می گذارند.

0:02:41.254,0:02:44.239
پس ما گفتیم، باید راه حل[br]بهتری برای آن وجود داشته باشد.

0:02:44.239,0:02:46.766
روشهای حمل موجود شامل جَکِ پالتها

0:02:46.766,0:02:50.533
و بستههای مواد چسبنده است[br]تا به مغازههای خردهفروشی برسد.

0:02:50.533,0:02:54.330
البته webvan از رونق افتاده بود،[br]و حدود یک سال و نیم بعد،

0:02:54.330,0:02:57.910
من هنوز روی این مسئله فکر می کردم.[br]و هنوز گوشه ذهنم بود.

0:02:57.910,0:02:59.778
و دوباره شروع کردم دربارهاش فکر کنم.

0:02:59.778,0:03:04.905
و من گفتم، فقط تمرکز کنم که اصولاً[br]من به عنوان کارگر بسته بندی چه می خواهم،

0:03:04.905,0:03:07.236
یا تصور من برای طریقه انجام کار[br]چه باید باشد.

0:03:07.236,0:03:08.650
(خنده تماشاگران)

0:03:08.650,0:03:10.572
من گفتم که خوب است[br]روی مسئله تمرکز کنم.

0:03:10.572,0:03:14.427
در اینجا یک سفارش دارم و میخواهم[br]کاری کنم تا

0:03:14.427,0:03:16.647
قرمز و آبی وسبز را توی جعبه، اینجا بگذارم.

0:03:16.647,0:03:19.499
آنچه لازم دارم سیستمی است که[br]من دستم را می گذارم - یِکهو.

0:03:19.499,0:03:22.022
محصول ظاهر میشود[br]و من آن را توی سفارش میگذارم

0:03:22.022,0:03:23.715
و ما حالا فکر می کنیم

0:03:23.715,0:03:27.729
این یک روش اپراتور محور برای[br]حل مسئله است.

0:03:27.729,0:03:31.956
این چیزی است که من احتیاج دارم. برای حل مسئله[br]چه تکنولوژیی در دسترس است؟

0:03:31.956,0:03:35.897
اما همانطور که می بینید، سفارشها[br]میایند و میروند، محصولات میایند و میروند.

0:03:35.897,0:03:40.580
این کار به ما اجازه میدهد که به کارگر باربر[br]به عنوان مرکز مسئله نگاه کنیم،

0:03:40.580,0:03:45.204
و ابزاری برایشان تهیه کنیم که[br]بهرهوری آنها را زیاد کند.

0:03:45.204,0:03:47.304
پس من چطور به این مفهوم رسیدم؟

0:03:47.304,0:03:50.837
خب درحقیقت از یک طوفان فکری آمد.

0:03:50.837,0:03:53.677
احتمالاً تکنیکی که خیلی از شما [br]استفاده میکنید.

0:03:53.677,0:03:55.833
این روشی برای تست کردن ایدههایتان هست.

0:03:55.833,0:03:57.563
یک کاغذ سفید بردارید،

0:03:57.563,0:04:01.593
اما بعد ایدههایتان را با محدودیتها[br]تست کنید --- بی نهایت، صفر.

0:04:01.593,0:04:04.775
در این مورد خاص، ما خودمان را[br]با این ایده به چالش کشیدیم:

0:04:04.775,0:04:07.751
چه میشود اگر بخواهیم مرکز توزیع[br]در چین بسازیم،

0:04:07.751,0:04:10.365
جایی که بازار خیلی کم هزینه است؟

0:04:10.365,0:04:13.578
و خوب، کارگر ارزان است و همینطور زمین.

0:04:13.578,0:04:15.224
و ما مخصوصاً گفتیم،

0:04:15.224,0:04:18.230
چه میشود اگر آن صفر دلار در ساعت[br]برای کار مستقیم بود

0:04:18.230,0:04:20.946
و ما میتوانستیم یک مرکز توزیع[br]یک میلیون متر مربع بسازیم.

0:04:20.946,0:04:23.021
پس به طور طبیعی به ایده ای رفت که

0:04:23.021,0:04:24.829
«تعداد زیادی آدم[br]در انبار بگذاریم»

0:04:24.829,0:04:27.374
و گفتم «صبر کن، صفر دلار در ساعت»

0:04:27.374,0:04:30.231
چه کاری برای استخدام

0:04:30.231,0:04:34.358
۱۰٫۰۰۰ کارگر بکنم[br]که هر روز ساعت ۸ صبح به انبار بیایند،

0:04:34.358,0:04:37.477
توی انبار قدم بزنن و یکی از اقلام[br]لیست را بردارن

0:04:37.477,0:04:39.210
و فقط همونجا بمونن.

0:04:39.210,0:04:41.749
پس این پفک را میگیری،[br]اون آبمیوه را میگیری،

0:04:41.749,0:04:43.172
اون نوشابه را میگیری،

0:04:43.172,0:04:45.428
اگر بخوامت، خبرت میکنم[br]وگرنه همونجا بمون.

0:04:45.428,0:04:48.815
وقتی که من نوشابه میخوام و صداش میکنم[br]شما بین خودتون حرف میزنید.

0:04:48.815,0:04:52.936
نوشابه رژیمی قدم میزنه میاد جلو[br]«برش دار بذارش توی سبد، اون میره»

0:04:52.936,0:04:57.588
وای، چی میشد اگه محصولات میتونستن[br]قدم بزنن و با خودشون حرف بزنن؟

0:04:57.588,0:04:59.926
این راه خیلی جالب و مؤثری هست

0:04:59.926,0:05:02.520
که ما بتونیم به طور بالقوه انبار را [br]اداره کنیم.

0:05:02.520,0:05:04.868
البته قطعا کارگر رایگان نیست،

0:05:04.868,0:05:08.176
که عملاً یک خیال پردازی فوق العاده است.

0:05:08.176,0:05:09.866
(خنده تماشاگران)

0:05:09.866,0:05:12.983
پس قفسهبندی متحرک؛[br]ما آنها را در قفسههای متحرک میگذاریم.

0:05:12.983,0:05:17.776
ما از رباتهای متحرک استفاده میکنیم[br]و لیست را در محل میگردانیم.

0:05:17.776,0:05:22.194
پس داریم اونو انجام می دهیم[br]بعد در سال ۲۰۰۸ من روی مبلم می نشینم.

0:05:22.194,0:05:26.013
مراسم افتتاحیه المپیک پکن را دیدید؟

0:05:26.013,0:05:29.054
وقتی که اینو دیدم،[br]داشتم از روی مبل می افتادم.

0:05:29.054,0:05:30.527
خوشم اومد، اون ایده آل بود.

0:05:30.527,0:05:35.026
(خنده و تشویق تماشاگران)

0:05:35.026,0:05:38.917
ما هزاران انسان را [br]کف انبار، کف استادیوم می گذاریم.

0:05:38.917,0:05:42.952
ولی به طور جالبی، این در واقع [br]به ایده ای مربوط میشود

0:05:42.952,0:05:48.364
که آنها داشتند هنر دیجیتالی گیرا و [br]به طور شگفت انگیزی قدرتمند میساختند،

0:05:48.364,0:05:50.440
همش بدون کامپیوتر،[br]به من گفتند،

0:05:50.440,0:05:52.886
این همش ارتباط و هماهنگی دو به دو بود.

0:05:52.886,0:05:54.462
تو وایسا[br]من میشینم

0:05:54.462,0:05:56.107
و اونا یه هنر خارق العاده ساختند.

0:05:56.107,0:05:58.795
او درباره قدرت ظهور

0:05:58.795,0:06:02.763
در سیستمهایی صحبت میکند[br]اجازه میدهی اجسام با همدیگر صحبت کنند.

0:06:02.763,0:06:06.541
خب این بخش کوچکی از سفر ما بود.

0:06:06.541,0:06:10.579
خب البته چه چیزی از این ایده به[br]واقعیت تبدیل شد؟

0:06:10.579,0:06:12.385
اینجا یک انبار است.

0:06:12.385,0:06:16.161
این یک مرکز برداشت، بسته بندی و ارسال است[br]که حدود ۱۰٫۰۰۰ بسته محصول متفاوت دارد.

0:06:16.161,0:06:20.298
آنها را مداد قرمز، مداد سبز،[br]برگه یادداشت چسبان زرد مینامیم.

0:06:20.298,0:06:23.677
ما روباتهای کوچک نارنجی رنگ را برای[br]برداشتن قفسههای آبی رنگ میفرستیم.

0:06:23.677,0:06:25.845
و آنها را به گوشه ساختمان ارسال میکنیم.

0:06:25.845,0:06:28.981
خب الآن تمامی کارگران باربر میتوانند[br]در محل خود بمانند.

0:06:28.981,0:06:31.323
و روش در اینجا برداشتن قفسههاست،

0:06:31.323,0:06:34.647
و ارسال آنها به مسیر اصلی است[br]تا مستقیماً به کارگران باربر برسد.

0:06:34.647,0:06:36.784
زندگی کارگران باربر رسمأ[br]متفاوت خواهد بود.

0:06:36.784,0:06:40.201
به جای چرخیدن در اطراف انبار،[br]آن ها کافی است یک جا بمانند

0:06:40.201,0:06:41.789
در محل باربرداری مثل اینجا

0:06:41.789,0:06:45.787
و تمامی محصولات در ساختمان،[br]به سمت او بیاید.

0:06:45.787,0:06:49.065
پس فرآیند بسیار مثمر ثمر است.

0:06:49.065,0:06:53.260
بار میرسد، آن را برمیدارید،[br]بارکد را اسکن میکنید، بسته بندی میکنید.

0:06:53.260,0:06:54.909
و درست وقتی برمی گردید،

0:06:54.909,0:06:57.948
محصول دیگری می رسد[br]که آماده برداشتن و بسته بندی است.

0:06:57.948,0:07:00.958
خب کاری که ما کردیم[br]حذف راه رفتنهای بیمورد،

0:07:00.958,0:07:03.642
زمانهای جستجو،[br]زمانهای انتظار بود.

0:07:03.642,0:07:07.920
و ما روشی فوق العاده را[br]برای برداشتن این سفارشها ایجاد کردیم،

0:07:07.920,0:07:12.084
که شما فقط با لیزر آن را نشانه میگیرید،[br]بارکد را اسکن می کنید،

0:07:12.084,0:07:15.278
و با دکمهای مشخص میکنید که کدام جعبه[br]باید برود.

0:07:15.278,0:07:18.764
پس کارایی بیشتر، دقت بیشتر،[br]و نیز مشخص شد که

0:07:18.764,0:07:23.070
محیط کار برای کارگران بسیار جذابتر است.

0:07:23.070,0:07:25.507
عملاً آنها[br]تمامی سفارشها را تکمیل میکنند.

0:07:25.507,0:07:28.034
پس آن ها قرمز، سبز و آبی را جدا میکنند

0:07:28.034,0:07:31.648
و احساس میکنند که[br]کنترل بیشتری روی محیط اطراف خود دارند.

0:07:31.648,0:07:34.846
خوب اثرات جنبی این روش

0:07:34.846,0:07:36.414
ما را واقعاً شگفت زده کرد.

0:07:36.414,0:07:37.992
میدانستیم که[br]این روش موثرتر است.

0:07:37.992,0:07:42.062
اما متوجه نبودیم که این روش[br]با نفوذی فوق العاده، به طرز تفکر در

0:07:42.062,0:07:47.292
سایر کارکردهای انبار تسریع مییابد.

0:07:47.292,0:07:52.124
اما آنچه این روش به طور مؤثری[br]در یک مرکز توزیع انجام میدهد

0:07:52.124,0:07:56.588
تبدیل شدن آن[br]به یک موتور پردازش موازی عظیم است.

0:07:56.588,0:07:59.211
خوب این هم یکی از ایدههای ترکیبی است.

0:07:59.211,0:08:01.150
اینجا یک انبار است و ما درباره

0:08:01.150,0:08:04.669
معماری ابرکامپیوترهای پردازش موازی[br]فکر میکنیم.

0:08:04.669,0:08:07.066
تصور این است که در اینجا

0:08:07.066,0:08:09.863
شما ۱۰ کارگر در سمت راست صفحه دارید

0:08:09.863,0:08:14.111
که تمامی آنها کارگرهای باربر خودکار هستند.

0:08:14.111,0:08:18.015
اگر کارگر در ایستگاه ۳ تصمیم بگیرد[br]که آنجا را ترک کند و به دستشویی برود،

0:08:18.015,0:08:21.499
هیچ اثری روی کارایی ۹ کارگر دیگر ندارد.

0:08:21.499,0:08:25.869
در مقابل،[br]روش سنتی استفاده تسمه نقاله است.

0:08:25.869,0:08:27.928
وقتی شخصی سفارش را به شما انتقال میدهد،

0:08:27.928,0:08:30.427
آن را روی تسمه گذاشته و[br]به پایین دست انتقال میدهید.

0:08:30.427,0:08:33.544
هرکس باید برای این فرآیند کاری[br]سرجای خود باشد.

0:08:33.544,0:08:36.721
این امر سبب میشود تا روشی غیر قابل انعطاف[br]در انبار داشته باشیم.

0:08:36.721,0:08:41.265
حال جالب آنجاست که از بالا[br]ما به ردیابی

0:08:41.265,0:08:43.003
محبوبیت محصولات مختلف میپردازیم.

0:08:43.003,0:08:45.827
و ما از الگوریتمهای تطبیقی و پویا[br]استفاده میکنیم

0:08:45.827,0:08:50.281
که زمین انبار را تنظیم کنیم.

0:08:50.281,0:08:55.165
خُب آنچه شما اینجا میبینید[br]هفتهای است که به روز ولنتاین میرسد.

0:08:55.165,0:08:59.008
تمامی شکلاتهای صورتی[br]به جلوی ساختمان منتقل شدهاند.

0:08:59.008,0:09:02.901
و الآن در سفارشات زیادی قرار داده میشوند.

0:09:02.901,0:09:07.064
دو روز بعد بیایید[br]و ببینید که تمامی شکلاتهای باقیمانده

0:09:07.064,0:09:09.337
به انتهای سالن منتقل شدهاند

0:09:09.337,0:09:13.630
و در بخشی که سرمایش آن مناسب است[br]نگهداری میشوند.

0:09:13.630,0:09:17.113
اثر دیگر جانبی این روش[br]با استفاده از پردازش موازی

0:09:17.113,0:09:20.108
این است که[br]میتوان حجم کار را بسیار بزرگ نمود.

0:09:20.108,0:09:21.635
(خنده تماشاگران)

0:09:21.635,0:09:24.369
خوب چه شما دو ایستگاه برداشت، ۲۰ایستگاه،

0:09:24.369,0:09:27.642
یا ۲۰۰ ایستگاه داشته باشید،[br]الگوریتم برنامه ریزی مسیر

0:09:27.642,0:09:30.185
و تمامی الگوریتمهای مرتبط با موجودی[br]کار خواهد کرد.

0:09:30.185,0:09:34.541
در این مثال شما میبینید که موجودی

0:09:34.541,0:09:36.867
تمامی محوطه ساختمان را پر کرده است

0:09:36.867,0:09:39.213
چرا که آنها در ایستگاه برداشت قرار دارند.

0:09:39.213,0:09:41.231
آنها برای خودشان این را مرتب کردهاند.

0:09:41.231,0:09:43.518
خب من نتیجه گیری را[br]با این کلیپ آخری میگیرم

0:09:43.518,0:09:46.502
که نشان میدهد چگونه این مسأله

0:09:46.502,0:09:50.096
بر زندگی روزانه کارگر باربر[br]اثر گذاشته است.

0:09:50.096,0:09:54.432
همانطور که اشاره کردیم، فرآیند در اینجا[br]جابجایی اقلام در مسیر راهروی اصلی است

0:09:54.432,0:09:57.084
و سپس یافتن مسیر[br]به سمت ایستگاههای برداشت اقلام.

0:09:57.084,0:09:59.555
و نرم افزار ما در پشت ماجرا

0:09:59.555,0:10:02.306
از همه اتفاقات مربوط به پایگاهها[br]مطلع است،

0:10:02.306,0:10:04.917
ما قفسهها را در طول مسیر راهبری میکنیم

0:10:04.917,0:10:07.631
و تلاش میکنیم که آنها[br]در یک سیستم صفبندی مرتب شوند

0:10:07.631,0:10:10.515
تا کار را به کارگر باربر تحویل دهد.

0:10:10.515,0:10:13.760
جالب است که میتوان[br]آنها را با سرعت کاگران باربر تطبیق داد.

0:10:13.760,0:10:17.686
کارگر سریعتر پدهای بیشتری را میگیرد[br]و کارگر کندتر نیز کمتر جنس میگیرد.

0:10:17.686,0:10:20.824
اما این کارگر عملاْ[br]وضعیتی را تجربه میکند

0:10:20.824,0:10:22.677
که ما توصیف نمودیم.

0:10:22.677,0:10:25.221
او دست خود را دراز میکند.[br]محصول به دست او میآید.

0:10:25.221,0:10:27.426
یا اینکه باید برود و آن را بگیرد.

0:10:27.426,0:10:29.871
آن را اسکن میکند و[br]درون سبد میگذارد.

0:10:29.871,0:10:33.667
و تمامی فناوریها در پشت صحنه هستند.

0:10:33.667,0:10:37.528
پس او فقط لازم است تا[br]روی برداشتن و بستهبندی تمرکز کند.

0:10:37.528,0:10:40.802
زمان تلف شده وجود ندارد[br]لازم نیست تا جایش را ترک کند.

0:10:40.802,0:10:44.942
و ما واقعاً فکر میکنیم[br]این نه تنها روشی مؤثر است

0:10:44.942,0:10:48.212
بلکه روشی دقیقتر[br]برای انجام سفارشات است.

0:10:48.212,0:10:51.622
فکر می کنیم روشی کامل تر برای سفارشات است.

0:10:51.622,0:10:54.830
دلیل این ادعا[br]این است که کارگران

0:10:54.830,0:10:56.972
در بسیاری از ساختمانها[br]در حال رقابت برای

0:10:56.972,0:11:00.154
امتیاز کار در بخش «کیوا» در آن روز هستند.

0:11:00.154,0:11:02.817
و برخی اوقات ما عملکرد آنها را[br]روی ویدیوها ضبط می کنیم

0:11:02.817,0:11:04.934
که چیزهایی از این دست را میگویند،

0:11:04.934,0:11:09.180
آنها بعد از کار روزانه انرژی بیشتری برای[br]بازی با نوههایشان دارند،

0:11:09.180,0:11:13.776
یا یک نفر گفت، «بخش کیوا عاری از استرس است

0:11:13.776,0:11:16.891
و عملاً من دیگر[br]داروهای فشار خون را مصرف نمیکنم.»

0:11:16.891,0:11:18.725
(خنده تماشاگران)

0:11:18.725,0:11:22.724
خوب اونجا داروخانه بود، و آنها[br]به ما گفتند که این ویدیو را نشان ندهیم.

0:11:22.724,0:11:26.292
(خنده تماشاگران)

0:11:26.292,0:11:29.316
خوب مطلبی که من می خواهم[br]شما را با آن تنها بگذارم این است

0:11:29.316,0:11:32.171
که وقتی شما اجازه میدهید چیزی مستقلاً[br]فکر کند، راه برود

0:11:32.171,0:11:37.462
و صحبت کند، فرآیندها و بهره وریهای جالبی[br]در پی آن خواهد بود.

0:11:37.462,0:11:40.403
و حال من فکر میکنم[br]وقتی شما جلوی در بروید

0:11:40.403,0:11:42.914
و بسته سفارش آنلاین خود را بردارید

0:11:42.914,0:11:45.138
آن را باز میکنید و[br]مزه آن را حس میکنید،

0:11:45.138,0:11:47.891
شما شگفت زده خواهید شد[br]از اینکه آیا روباتی

0:11:47.891,0:11:50.484
در برداشتن و بستهبندی آن سهیم است.

0:11:50.484,0:11:52.163
سپاسگزارم.

0:11:52.163,0:11:56.793
(تشویق تماشاگران)