0:00:00.000,0:00:03.561
Θέλω να σας μιλήσω

0:00:03.561,0:00:07.122
ή να μοιραστώ μαζί σας[br]μια πρωτοποριακή νέα προσέγγιση

0:00:07.122,0:00:10.464
για τη διαχείριση αντικειμένων αποθέματος[br]μέσα σε μια αποθήκη.

0:00:10.464,0:00:13.022
Μιλάμε για διαλογή,[br]συσκευασία και αποστολή.

0:00:13.022,0:00:15.845
Για να σας δώσω μια ιδέα,

0:00:15.845,0:00:19.998
αυτή η λύση περιλαμβάνει[br]εκατοντάδες ρομπότ,

0:00:19.998,0:00:22.422
μερικές φορές και χιλιάδες ρομπότ

0:00:22.422,0:00:25.020
που κινούνται σε μια αποθήκη.[br]Θα έρθω και στη λύση.

0:00:25.020,0:00:26.240
Αλλά απλώς σκεφτείτε

0:00:26.240,0:00:28.766
πότε παραγγείλατε τελευταία[br]κάτι μέσω διαδικτύου.

0:00:28.766,0:00:30.830
Ήσασταν στον καναπέ σας

0:00:30.830,0:00:34.890
και αποφασίσατε ότι έπρεπε[br]να αποκτήσετε εκείνο το κόκκινο μπλουζάκι.

0:00:34.890,0:00:37.186
Οπότε, με ένα κλικ το βάλατε[br]στο καλάθι σας.

0:00:37.186,0:00:39.084
Μετά αποφασίσατε ότι[br]το πράσινο παντελόνι

0:00:39.084,0:00:40.982
είναι πολύ ωραίο και κλικ!

0:00:40.982,0:00:42.882
Ίσως ένα μπλε[br]ζευγάρι παπούτσια, κλικ!

0:00:42.882,0:00:44.932
Οπότε έχετε ολοκληρώσει[br]την παραγγελία σας.

0:00:44.932,0:00:46.700
Δεν σκεφτήκατε ούτε για μια στιγμή

0:00:46.700,0:00:48.468
ότι ίσως είναι αταίριαστα.

0:00:48.468,0:00:50.238
Αλλά πατήσατε[br]«Υποβολή αγοράς».

0:00:50.238,0:00:54.412
Δύο μέρες μετά, [br]το πακέτο βρίσκεται στην πόρτα σας.

0:00:54.412,0:00:57.366
Το ανοίγετε και βλέπετε[br]αυτά που παραγγείλατε!

0:00:57.366,0:01:00.327
Αναρωτηθήκατε ποτέ[br]πώς αυτά τα αντικείμενα

0:01:00.327,0:01:04.540
κατέληξαν στο δέμα[br]μέσα στην αποθήκη;

0:01:04.540,0:01:08.358
Είμαι εδώ για να σας πω[br]ότι βρίσκονται εξαιτίας του τύπου εκεί.

0:01:08.358,0:01:11.978
Στο βάθος στη μέση της εικόνας

0:01:11.978,0:01:14.493
βλέπετε έναν εργαζόμενο[br]που διαλέγει και πακετάρει,

0:01:14.493,0:01:17.718
σε ένα κέντρο διανομής[br]ή ολοκλήρωσης παραγγελίας.

0:01:17.718,0:01:21.600
Συνήθως, οι υπάλληλοι διαλογής[br]περνούν το 60 με 70% της μέρας τους

0:01:21.600,0:01:23.512
τριγυρνώντας στην αποθήκη.

0:01:23.512,0:01:26.223
Συχνά διανύουν αποστάσεις[br]8 έως 16 χιλιομέτρων

0:01:26.223,0:01:28.884
για να βρουν αυτά τα αντικείμενα[br]στην αποθήκη.

0:01:28.884,0:01:33.305
Όχι μόνο είναι μια αντιπαραγωγική[br]διαδικασία εκτέλεσης παραγγελιών

0:01:33.305,0:01:37.362
αλλά και ένας δυσάρεστος τρόπος [br]εκτέλεσης παραγγελιών.

0:01:37.362,0:01:40.993
Οπότε ας σας πω [br]πώς πρωτοσυνάντησα το πρόβλημα.

0:01:40.993,0:01:45.047
Ήμουν στο Μπέι του Σαν Φρανσίσκο[br]το '99 με την έκρηξη του διαδικτύου.

0:01:45.047,0:01:49.109
Εργαζόμουν για τη Webvan, μια [br]εκπληκτική εταιρεία που έκλεισε σύντομα.

0:01:49.109,0:01:50.930
(Γέλια)

0:01:50.930,0:01:53.660
Η εταιρεία έβγαζε εκατοντάδες[br]εκατομμύρια με το σκεπτικό

0:01:53.660,0:01:56.442
ότι θα εκτελούσαμε παραγγελίες τροφίμων[br]μέσω διαδικτύου.

0:01:56.442,0:02:00.615
Φάνηκε ότι δεν μπορούσε να γίνει[br]με κατάλληλο κόστος.

0:02:00.615,0:02:04.577
Αποδείχθηκε ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο[br]ήταν πολύ δύσκολο και δαπανηρό.

0:02:04.577,0:02:08.828
Τότε, προσπαθούσαμε να βάλουμε[br]30 αντικείμενα της αποθήκης

0:02:08.828,0:02:12.800
σε μερικούς σάκους, σε ένα φορτηγάκι[br]και να τα παραδώσουμε.

0:02:12.800,0:02:16.600
Αν το σκεφτείτε,[br]μας στοίχιζε 30 δολάρια.

0:02:16.600,0:02:19.686
Φανταστείτε ότι[br]για μια κονσέρβα αξίας 89 σεντ,

0:02:19.686,0:02:23.362
η διαλογή και η συσκευασία της[br]μας κόστιζε 1 δολάριο.

0:02:23.362,0:02:26.570
Και αυτό προτού καν[br]την παραδώσουμε στο σπίτι.

0:02:26.570,0:02:29.357
Εν ολίγοις, τον ένα χρόνο[br]που ήμουν στην Webvan

0:02:29.357,0:02:32.593
αυτό που κατάλαβα [br]συζητώντας με τους παρόχους διαχείρισης,

0:02:32.593,0:02:37.231
ήταν ότι δεν υπήρχε καμία λύση [br]σχεδιασμένη ειδικά για τη διαλογή.

0:02:37.231,0:02:41.254
Το να βάλεις το κόκκινο, το πράσινο[br]και το μπλε σε ένα κουτί.

0:02:41.254,0:02:44.239
Συνεπώς, είπαμε ότι πρέπει[br]να υπάρχει μια καλύτερη λύση.

0:02:44.239,0:02:47.246
Η υπάρχουσα διαχείριση υλικού[br]ήταν σχεδιασμένη για να τροφοδοτεί

0:02:47.246,0:02:50.533
παλέτες και καφάσια με προϊόντα[br]σε καταστήματα λιανικής.

0:02:50.533,0:02:54.330
Φυσικά η Webvan έκλεισε,[br]και ενάμιση χρόνο μετά

0:02:54.330,0:02:57.910
με απασχολούσε ακόμη το πρόβλημα.[br]Το είχα στο μυαλό μου.

0:02:57.910,0:02:59.778
Άρχισα να το επεξεργάζομαι ξανά.

0:02:59.778,0:03:04.905
Είπα, ας επικεντρωθώ λίγο[br]σ' αυτό που ήθελα ως υπάλληλος διαλογής

0:03:04.905,0:03:07.236
ή στο όραμά μου[br]για το πώς έπρεπε να λειτουργεί.

0:03:07.236,0:03:08.650
(Γέλια)

0:03:08.650,0:03:10.572
Είπα να επικεντρωθούμε στο πρόβλημα.

0:03:10.572,0:03:14.427
Έχω μια παραγγελία[br]και θέλω να βάλω

0:03:14.427,0:03:16.867
το κόκκινο, το πράσινο και το μπλε[br]σ' αυτό το κουτί.

0:03:16.867,0:03:19.499
Χρειάζομαι ένα σύστημα[br]που να βγάζω το χέρι μου και πουφ!

0:03:19.499,0:03:22.022
Εμφανίζεται το προϊόν[br]και το συσκευάζω,

0:03:22.022,0:03:23.715
και τώρα σκεφτόμαστε

0:03:23.715,0:03:27.729
ότι θα ήταν η προσέγγιση επίλυσης[br]από την πλευρά του χειριστή διανομής.

0:03:27.729,0:03:31.956
Αυτό χρειάζομαι. Ποια τεχνολογία[br]μπορεί να λύσει αυτό το πρόβλημα;

0:03:31.956,0:03:35.897
Όπως μπορείτε να δείτε, οι παραγγελίες[br]και τα προϊόντα έρχονται και φεύγουν.

0:03:35.897,0:03:40.580
Έτσι εστιάζουμε στο να γίνει ο υπάλληλος[br]κέντρο του προβλήματος

0:03:40.580,0:03:45.204
και να του παρέχουμε τα εργαλεία[br]για να γίνει όσο πιο παραγωγικός μπορεί.

0:03:45.204,0:03:47.304
Πώς κατέληξα λοιπόν σ' αυτή τη θεωρία;

0:03:47.304,0:03:50.837
Βασικά, προέκυψε από μια[br]άσκηση καταγραφής ιδεών,

0:03:50.837,0:03:53.677
μια τεχνική που πιθανόν[br]χρησιμοποιείτε πολλοί.

0:03:53.677,0:03:55.833
Είναι η θεωρία της εξέτασης των ιδεών σας.

0:03:55.833,0:03:57.563
Πάρτε μια κόλλα χαρτί,

0:03:57.563,0:04:01.593
αλλά μετά εξετάστε τις ιδέες σας[br]στο μέγιστο, στο άπειρο.

0:04:01.593,0:04:04.775
Σ' αυτή την περίπτωση,[br]προκαλέσαμε τους εαυτούς μας με την ιδέα:

0:04:04.775,0:04:07.751
Αν έπρεπε να κατασκευάσουμε[br]ένα κέντρο διανομής στην Κίνα,

0:04:07.751,0:04:10.365
που είναι αγορά πολύ χαμηλού κόστους;

0:04:10.365,0:04:13.578
Ας πούμε ότι η εργασία είναι φτηνή[br]και η γη είναι φτηνή.

0:04:13.578,0:04:15.224
Είπαμε συγκεκριμένα:

0:04:15.224,0:04:18.230
«Αν η μία ώρα εργασίας[br]κόστιζε μηδέν δολάρια[br]

0:04:18.230,0:04:20.946
και μπορούσαμε να φτιάξουμε[br]ένα τεράστιο κέντρο διανομής;»

0:04:20.946,0:04:23.021
Συνεπώς αυτό μας οδήγησε σε ιδέες όπως:

0:04:23.021,0:04:24.829
«Ας βάλουμε πολλά άτομα στην αποθήκη».

0:04:24.829,0:04:27.374
Είπα: «Σταθείτε,[br]με μηδέν δολάρια την ώρα,

0:04:27.374,0:04:31.581
θα «προσλάμβανα» 10.000 εργάτες

0:04:31.581,0:04:34.358
να είναι στην αποθήκη στις 8 κάθε πρωί,

0:04:34.358,0:04:37.477
να μπαίνουν στην αποθήκη,[br]να διαλέγουν ένα αντικείμενο

0:04:37.477,0:04:39.210
και μετά απλώς να στέκονται εκεί.

0:04:39.210,0:04:41.749
Έτσι κράτα τη σοκολάτα,[br]εσύ το αναψυκτικό

0:04:41.749,0:04:43.172
κι εσύ το αναψυκτικό διαίτης.

0:04:43.172,0:04:45.428
Αν το χρειαστώ θα σου πω,[br]αλλιώς περίμενε εκεί.

0:04:45.428,0:04:48.815
Αλλά όταν χρειαστώ το αναψυκτικό διαίτης,[br]εσείς θα μιλάτε μεταξύ σας.

0:04:48.815,0:04:52.936
Το αναψυκτικό έρχεται, το παίρνετε,[br]το βάζετε στο σάκο και αυτό ήταν».

0:04:52.936,0:04:57.588
Ουάου, κι αν τα προϊόντα[br]μπορούσαν να περπατήσουν και να μιλήσουν;

0:04:57.588,0:04:59.926
Είναι ένας πολύ δυνατός τρόπος[br]με πολύ ενδιαφέρον,

0:04:59.926,0:05:02.520
που θα μπορούσαμε[br]να οργανώσουμε την αποθήκη.

0:05:02.520,0:05:04.868
Εννοείται φυσικά[br]ότι η εργασία δεν είναι δωρεάν,

0:05:04.868,0:05:08.176
από πρακτικής πλευράς[br]αντίθετα με την ιδανική περίπτωση.

0:05:08.176,0:05:09.866
(Γέλια)

0:05:09.866,0:05:12.983
Οπότε είπαμε, κινούμενα ράφια.[br]Θα τα βάλουμε σε κινούμενα ράφια.

0:05:12.983,0:05:17.776
Θα χρησιμοποιήσουμε ρομπότ[br]και θα μετακινούμε το απόθεμα.

0:05:17.776,0:05:22.194
Έτσι ξεκινήσαμε, [br]και βρίσκομαι στον καναπέ μου το 2008.

0:05:22.194,0:05:26.013
Είδε κανείς σας την τελετή έναρξης[br]των Ολυμπιακών του Πεκίνου;

0:05:26.013,0:05:29.054
Παραλίγο να πέσω από τον καναπέ[br]όταν είδα αυτό.

0:05:29.054,0:05:30.527
Σκέφτηκα ότι αυτή ήταν η ιδέα!

0:05:30.527,0:05:33.006
(Γέλια) (Χειροκρότημα)

0:05:35.026,0:05:38.917
Θα βάλουμε χιλιάδες άτομα[br]να κάθονται στο πάτωμα της αποθήκης.

0:05:38.917,0:05:42.952
Αλλά το ενδιαφέρον είναι ότι[br]έχει ουσιαστική σχέση με την ιδέα

0:05:42.952,0:05:48.364
μιας και αυτοί οι τύποι δημιουργούσαν[br]απίστευτα εντυπωσιακή ψηφιακή τέχνη

0:05:48.364,0:05:50.440
χωρίς υπολογιστές.[br]Μου είπαν

0:05:50.440,0:05:52.886
ότι ήταν ομότιμος συντονισμός[br]και επικοινωνία.

0:05:52.886,0:05:54.592
Εσείς σηκώνεστε,[br]εγώ είμαι οκλαδόν.

0:05:54.592,0:05:56.277
Δημιούργησαν καταπληκτική τέχνη.

0:05:56.277,0:05:58.795
Μιλάει για τη δύναμη της εμφάνισης

0:05:58.795,0:06:02.763
σε συστήματα όπου επιτρέπεις[br]στα πράγματα να μιλούν μεταξύ τους.

0:06:02.763,0:06:06.541
Οπότε αυτό ήταν περίπου το ταξίδι.

0:06:06.541,0:06:10.579
Τώρα, τι προέκυψε πρακτικά [br]από αυτή την ιδέα;

0:06:10.579,0:06:12.385
Ορίστε μια αποθήκη.[br]Είναι ένα κέντρο

0:06:12.385,0:06:16.161
διαλογής, συσκευασίας και αποστολής[br]με 10.000 μονάδες αποθέματος.

0:06:16.161,0:06:20.298
Τα ονομάζουμε κόκκινα στιλό, πράσινα στιλό[br]και κίτρινα χαρτάκια σημειώσεων.

0:06:20.298,0:06:23.677
Στέλνουμε τα μικρά πορτοκαλί ρομπότ[br]να πάρουν τα μπλε ράφια.

0:06:23.677,0:06:25.845
Τα μεταφέρουμε στην άκρη του κτηρίου.

0:06:25.845,0:06:28.981
Έτσι οι υπάλληλοι διαλογής[br]βρίσκονται στην περίμετρο.

0:06:28.981,0:06:31.323
Το θέμα εδώ είναι[br]να διαλέξουν τα ράφια,

0:06:31.323,0:06:34.647
να τα πάνε στο διάδρομο και να[br]τα παραδώσουν απευθείας στον υπάλληλο.

0:06:34.647,0:06:36.784
Η δουλειά αυτής της υπαλλήλου[br]διαφέρει πολύ.

0:06:36.784,0:06:40.201
Αντί να περιφέρεται στην αποθήκη,[br]μένει στο πόστο της

0:06:40.201,0:06:41.789
σε έναν σταθμό διαλογής[br]όπως αυτός

0:06:41.789,0:06:45.787
και κάθε προϊόν στο κτήριο[br]πηγαίνει σ' αυτήν.

0:06:45.787,0:06:49.065
Συνεπώς η διαδικασία[br]είναι πολύ παραγωγική.

0:06:49.065,0:06:53.260
Απλώνεις το χέρι, παίρνεις ένα προϊόν, [br]το σκανάρεις και το συσκευάζεις.

0:06:53.260,0:06:54.909
Μέχρι να γυρίσεις[br]από την άλλη

0:06:54.909,0:06:57.948
υπάρχει άλλο προϊόν[br]έτοιμο να συσκευαστεί.

0:06:57.948,0:06:59.948
Οπότε αυτό που κάναμε[br]ήταν να αφαιρέσουμε

0:06:59.948,0:07:03.642
τις άσκοπες μετακινήσεις, αναζητήσεις[br]και τον χαμένο χρόνο,

0:07:03.642,0:07:07.920
και αναπτύξαμε έναν τρόπο[br]υψηλής πιστότητας για τις παραγγελίες

0:07:07.920,0:07:12.084
όπου το δείχνεις με ένα λέιζερ,[br]σκανάρεις τον κωδικό

0:07:12.084,0:07:15.278
και μετά υποδεικνύεις με ένα φως[br]σε ποιο κουτί πρέπει να πάει.

0:07:15.278,0:07:18.764
Συνεπώς αποδεικνύεται πιο παραγωγικό,[br]πιο ακριβές, και τελικά

0:07:18.764,0:07:23.070
πιο ενδιαφέρον εργασιακό περιβάλλον[br]για τους εργαζόμενους.

0:07:23.070,0:07:25.507
Ουσιαστικά ολοκληρώνουν[br]όλη την παραγγελία.

0:07:25.507,0:07:28.604
Έχουν κόκκινο, πράσινο, και μπλε[br]κι όχι ένα μέρος της παραγγελίας.

0:07:28.604,0:07:31.648
Και νιώθουν ότι ελέγχουν το χώρο τους[br]λίγο περισσότερο.

0:07:31.648,0:07:34.846
Τα παρελκόμενα αυτής της προσέγγισης

0:07:34.846,0:07:36.414
είναι που μας ξάφνιασαν.

0:07:36.414,0:07:38.322
Ξέραμε ότι θα ήταν πιο παραγωγικό.

0:07:38.322,0:07:42.062
Αλλά δεν συνειδητοποιήσαμε[br]πόσο πειστικά αυτός ο τρόπος σκέψης

0:07:42.062,0:07:47.292
επεκτάθηκε σε άλλες λειτουργίες[br]στην αποθήκη.

0:07:47.292,0:07:52.124
Αλλά το αποτέλεσμα που έχει[br]αυτή η προσέγγιση μέσα στον Η/Υ.

0:07:52.124,0:07:56.588
είναι να το μετατρέπει σε μια μηχανή[br]τεράστιας παράλληλης επεξεργασίας.

0:07:56.588,0:07:59.211
Οπότε πρόκειται πάλι[br]για γόνιμη ανταλλαγή ιδεών.

0:07:59.211,0:08:01.150
Εδώ είναι μια αποθήκη[br]και σκεφτόμαστε

0:08:01.150,0:08:04.669
αρχιτεκτονικές με υπερ-υπολογιστές[br]παράλληλης διεργασίας.

0:08:04.669,0:08:07.066
Το σκεπτικό εδώ είναι ότι έχεις

0:08:07.066,0:08:09.863
10 εργαζόμενους[br]στη δεξιά πλευρά της οθόνης

0:08:09.863,0:08:14.111
που είναι ανεξάρτητοι και αυτόνομοι.

0:08:14.111,0:08:18.015
Αν ο εργαζόμενος στον σταθμό τρία[br]θελήσει να πάει στην τουαλέτα

0:08:18.015,0:08:21.499
δεν επηρεάζει καθόλου την παραγωγικότητα[br]των υπόλοιπων εννέα υπαλλήλων.

0:08:21.499,0:08:25.869
Συγκρίνετέ το με την παραδοσιακή μέθοδο[br]της γραμμής παραγωγής.

0:08:25.869,0:08:27.928
Όταν κάποιος σας προωθεί μια παραγγελία,

0:08:27.928,0:08:30.427
εσείς βάζετε κάτι μέσα[br]και την προωθείτε.

0:08:30.427,0:08:33.544
Όλοι πρέπει να είναι στη θέση τους[br]για να δουλέψει η διαδικασία.

0:08:33.544,0:08:36.721
Έτσι σκεφτόμαστε με πιο δυναμικό τρόπο[br]την αποθήκη.

0:08:36.721,0:08:39.365
Και εσωτερικά αποκτά ενδιαφέρον

0:08:39.365,0:08:43.003
καθώς εντοπίζουμε [br]τη δημοφιλία των προϊόντων.

0:08:43.003,0:08:45.827
Χρησιμοποιούμε δυναμικούς[br]και προσαρμοστικούς αλγόριθμους,

0:08:45.827,0:08:50.281
για να συντονίσουμε[br]το πάτωμα της αποθήκης.

0:08:50.281,0:08:55.165
Αυτό που βλέπετε εδώ είναι ίσως[br]μία βδομάδα πριν του Αγίου Βαλεντίνου.

0:08:55.165,0:08:59.008
Τα ροζ ζαχαρωτά έχουν μετακινηθεί[br]στο μπροστινό μέρος του κτηρίου

0:08:59.008,0:09:02.901
και επιλέγονται σε πολλές παραγγελίες[br]στους σταθμούς διαλογής.

0:09:02.901,0:09:07.064
Ελάτε δύο μέρες μετά του Αγ. Βαλεντίνου[br]και το γλυκό που έχει απομείνει

0:09:07.064,0:09:09.337
έχει μετακινηθεί[br]στο πίσω μέρος της αποθήκης

0:09:09.337,0:09:13.630
και καταλαμβάνει την ψυχρότερη ζώνη [br]στο θερμικό χάρτη εκεί.

0:09:13.630,0:09:17.113
Ένα από τα παρελκόμενα της προσέγγισης[br]με τη χρήση παράλληλης επεξεργασίας

0:09:17.113,0:09:20.108
είναι ότι αυτά τα πράγματα[br]μπορούν να κλιμακωθούν σε θεόρατα.

0:09:20.108,0:09:21.635
(Γέλια)

0:09:21.635,0:09:24.369
Οπότε, είτε εργάζεστε[br]σε δύο σταθμούς διαλογής,

0:09:24.369,0:09:27.642
σε 20 ή σε 200, [br]οι προγραμματισμένοι αλγόριθμοι

0:09:27.642,0:09:30.185
και οι άλλοι αλγόριθμοι[br]του αποθέματος λειτουργούν.

0:09:30.185,0:09:33.741
Σ' αυτό το παράδειγμα[br]βλέπετε ότι το απόθεμα

0:09:33.741,0:09:36.867
έχει καταλάβει ολόκληρη[br]την περίμετρο του κτηρίου,

0:09:36.867,0:09:39.213
επειδή εκεί βρίσκονταν[br]οι σταθμοί διαλογής.

0:09:39.213,0:09:41.231
Το ταξινόμησαν μόνοι τους.

0:09:41.231,0:09:43.518
Θα τελειώσω με ένα τελευταίο βίντεο

0:09:43.518,0:09:46.502
που δείχνει πώς λειτουργεί όλο αυτό

0:09:46.502,0:09:50.096
στην καθημερινότητα ενός εργαζόμενου.

0:09:50.096,0:09:54.432
Όπως αναφέραμε, η διεργασία[br]είναι η μετακίνηση του αποθέματος

0:09:54.432,0:09:57.084
και μετά βρίσκεις το δρόμο[br]για τους σταθμούς διαλογής.

0:09:57.084,0:09:59.555
Το λογισμικό μας στο παρασκήνιο

0:09:59.555,0:10:02.306
καταλαβαίνει τι συμβαίνει σε κάθε σταθμό,

0:10:02.306,0:10:04.917
κατευθύνουμε τα ράφια[br]κατά μήκος του διαδρόμου

0:10:04.917,0:10:07.631
και προσπαθούμε να μπούμε[br]σε ένα σύστημα ακολουθίας

0:10:07.631,0:10:10.515
για να παρουσιάσουμε τη δουλειά[br]στον εργαζόμενο.

0:10:10.515,0:10:13.760
Μπορούμε επίσης να προσαρμόσουμε[br]την ταχύτητα των εργαζομένων.

0:10:13.760,0:10:17.686
Οι πιο γρήγοροι παίρνουν περισσότερα ράφια[br]και οι αργοί λιγότερα.

0:10:17.686,0:10:20.824
Αλλά πλέον ο εργαζόμενος[br]κυριολεκτικά έχει την εμπειρία

0:10:20.824,0:10:22.677
που περιγράψαμε πριν.

0:10:22.677,0:10:25.221
Απλώνει το χέρι.[br]Το προϊόν εμφανίζεται.

0:10:25.221,0:10:27.426
Ή θα πρέπει να το πάρει ο ίδιος.

0:10:27.426,0:10:29.871
Το σκανάρει [br]και το τοποθετεί στον κουβά.

0:10:29.871,0:10:33.667
Η υπόλοιπη τεχνολογία[br]είναι στο παρασκήνιο.

0:10:33.667,0:10:37.528
Έτσι συγκεντρώνεται στο κομμάτι[br]της διαλογής και της συσκευασίας.

0:10:37.528,0:10:40.802
Δεν έχει νεκρό χρόνο,[br]ούτε χρειάζεται να αφήσει το πόστο του.

0:10:40.802,0:10:44.942
Βασικά σκεφτόμαστε[br]όχι μόνο έναν πιο παραγωγικό

0:10:44.942,0:10:48.212
και πιο ακριβή τρόπο[br]εκτέλεσης παραγγελιών.

0:10:48.212,0:10:51.622
Θεωρούμε ότι είναι ένας πιο ικανοποιητικός[br]τρόπος εκτέλεσης παραγγελιών.

0:10:51.622,0:10:54.830
Ο λόγος που μπορούμε να το πούμε[br]είναι επειδή οι εργαζόμενοι

0:10:54.830,0:10:56.972
σ' αυτά τα κτήρια[br]αγωνίζονται πλέον

0:10:56.972,0:11:00.154
για να έχουν το προνόμιο[br]να εργάζονται στη ζώνη Κίβα.

0:11:00.154,0:11:02.817
Μερικές φορές τους έχουμε σε βίντεο [br]να εξομολογούνται

0:11:02.817,0:11:04.934
και να λένε πράγματα όπως

0:11:04.934,0:11:09.180
ότι έχουν περισσότερη ενέργεια στο τέλος[br]της μέρας για παιχνίδι με τα εγγόνια τους

0:11:09.180,0:11:13.776
ή κάποτε κάποιος είπε:[br]«Στη ζώνη Κίβα δεν υπάρχει άγχος

0:11:13.776,0:11:16.891
και σταμάτησα να παίρνω[br]τα φάρμακά μου για την πίεση».

0:11:16.891,0:11:18.725
(Γέλια)

0:11:18.725,0:11:22.724
Ήταν διανομέας φαρμάκων και[br]μας είπαν να μην προβάλουμε το βίντεο.

0:11:22.724,0:11:24.402
(Γέλια)

0:11:26.292,0:11:29.316
Ήθελα να σας αφήσω σήμερα[br]με τη σκέψη ότι

0:11:29.316,0:11:32.171
όταν αφήσετε τα πράγματα[br]να κυλήσουν ομαλά

0:11:32.171,0:11:37.462
μπορεί να προκύψουν ενδιαφέρουσες[br]διεργασίες και πράγματα.

0:11:37.462,0:11:40.403
Τώρα, την επόμενη φορά[br]που θα πάτε στην πόρτα

0:11:40.403,0:11:42.914
και θα πάρετε το δέμα[br]που παραγγείλατε διαδικτυακά

0:11:42.914,0:11:45.138
το ανοίγετε και μέσα είναι[br]η παραγγελία σας,

0:11:45.138,0:11:47.891
θα αναρωτηθείτε αν κάποιο ρομπότ

0:11:47.891,0:11:50.484
βοήθησε στη διαλογή[br]και τη συσκευασία της παραγγελίας.

0:11:50.484,0:11:52.163
Σας ευχαριστώ.

0:11:52.163,0:11:53.562
(Χειροκρότημα)