1 00:00:00,000 --> 00:00:03,000 วันนี้ผมจะพูดเรื่องการออมมากขึ้นครับ 2 00:00:03,000 --> 00:00:06,000 แต่ไม่ใช่วันนี้ ไม่ใช่พรุ่งนี้ 3 00:00:06,000 --> 00:00:08,000 ผมจะพูดถึง "ออมเพิ่มในวันพรุ่ง" 4 00:00:08,000 --> 00:00:10,000 มันเป็นโครงการที่ ริชาร์ด เธเลอร์ 5 00:00:10,000 --> 00:00:12,000 จากมหาวิทยาลัยชิคาโกกับผม 6 00:00:12,000 --> 00:00:15,000 คิดค้นเมื่อประมาณ 15 ปีที่แล้ว 7 00:00:15,000 --> 00:00:17,000 ในแง่หนึ่งโครงการนี้ 8 00:00:17,000 --> 00:00:19,000 เป็นตัวอย่างของการเงินเชิงพฤติกรรม 9 00:00:19,000 --> 00:00:21,000 สิ่งที่สำคัญ -- 10 00:00:21,000 --> 00:00:24,000 เราจะนำการเงินพฤติกรรม ไปใช้ในชีวิตจริงได้อย่างไร 11 00:00:24,000 --> 00:00:27,000 ทีนี้คุณอาจสงสัยว่า การเงินพฤติกรรมคืออะไร? 12 00:00:27,000 --> 00:00:30,000 เราลองมาคิดกันก่อนนะครับว่า เราจัดการเงินกันอย่างไร 13 00:00:30,000 --> 00:00:33,000 ลองเริ่มจากสินเชื่อบ้าน 14 00:00:33,000 --> 00:00:35,000 หัวข้อร่วมสมัยในกระแส 15 00:00:35,000 --> 00:00:37,000 อย่างน้อยก็ในสหรัฐอเมริกา 16 00:00:37,000 --> 00:00:39,000 คนเยอะมากเลยซื้อ 17 00:00:39,000 --> 00:00:42,000 บ้านที่ใหญ่ที่สุดที่พวกเขาสามารถซื้อได้ 18 00:00:42,000 --> 00:00:45,000 ที่จริงก็ใหญ่กว่านั้นนิดหน่อยด้วยซ้ำ 19 00:00:45,000 --> 00:00:48,000 เสร็จแล้วก็ถูกยึดบ้าน 20 00:00:48,000 --> 00:00:50,000 เสร็จแล้วก็ประนามธนาคารว่า 21 00:00:50,000 --> 00:00:53,000 เป็นพวกสารเลวที่ปล่อยให้กู้ตั้งแต่แรก 22 00:00:53,000 --> 00:00:55,000 เราลองนึกสิว่า 23 00:00:55,000 --> 00:00:57,000 เราจัดการความเสี่ยงอย่างไร -- 24 00:00:57,000 --> 00:00:59,000 ยกตัวอย่างเช่น การลงทุนในตลาดหุ้น 25 00:00:59,000 --> 00:01:02,000 สองปีก่อน สามปีก่อน หรือสี่ปีก่อน 26 00:01:02,000 --> 00:01:04,000 ตลาดหุ้นไปได้สวย 27 00:01:04,000 --> 00:01:07,000 แน่นอน เราเป็นพวกชอบความเสี่ยง 28 00:01:07,000 --> 00:01:09,000 แล้วตลาดก็ชักกระตุก 29 00:01:09,000 --> 00:01:11,000 แล้วเราบอกว่า "โอ้โห 30 00:01:11,000 --> 00:01:14,000 ตอนขาดทุนนี่มันรูู้สึก 31 00:01:14,000 --> 00:01:17,000 แตกต่างมากเลย 32 00:01:17,000 --> 00:01:20,000 กับสิ่งที่เราคิดว่าจะเกิด 33 00:01:20,000 --> 00:01:22,000 ตอนที่ตลาดกำลังขึ้น" 34 00:01:22,000 --> 00:01:25,000 ดังนั้น เราอาจกำลังรับมือกับความเสี่ยง 35 00:01:25,000 --> 00:01:27,000 ได้ไม่ค่อยดีนัก 36 00:01:27,000 --> 00:01:30,000 พวกคุณกี่คนที่นี่มีไอโฟนครับ? 37 00:01:30,000 --> 00:01:33,000 มีไหมครับ? เยี่ยมเลย 38 00:01:33,000 --> 00:01:36,000 ผมพนันได้ว่าพวกคุณหลายคน 39 00:01:36,000 --> 00:01:39,000 ทำประกันไอโฟนของคุณ -- 40 00:01:39,000 --> 00:01:42,000 คุณซื้อประกันโดยนัย ถ้าคุณจ่ายค่าขยายอายุประกันสินค้า 41 00:01:42,000 --> 00:01:44,000 ถ้าคุณทำไอโฟนหายล่ะ? 42 00:01:44,000 --> 00:01:46,000 หรือถ้าทำแบบนี้? 43 00:01:46,000 --> 00:01:48,000 มีใครในที่นี้มีลูกไหมครับ? 44 00:01:48,000 --> 00:01:50,000 มีไหมครับ? 45 00:01:50,000 --> 00:01:52,000 ยกมือค้างไว้ก่อนนะ 46 00:01:52,000 --> 00:01:55,000 มีใครซื้อประกันชีวิตบ้างครับ 47 00:01:55,000 --> 00:01:57,000 ผมเห็นหลายคนลดมือลงแล้ว 48 00:01:57,000 --> 00:01:59,000 ผมจะพยากรณ์ว่า 49 00:01:59,000 --> 00:02:01,000 ถ้าพวกคุณเป็นตัวแทนของประชากรเฉลี่ย 50 00:02:01,000 --> 00:02:03,000 คนที่ซื้อประกันไอโฟนจะมีมากกว่า 51 00:02:03,000 --> 00:02:06,000 คนที่ซื้อประกันชีวิตให้ตัวเอง 52 00:02:06,000 --> 00:02:08,000 ต่อให้มีลูกแล้วก็ตาม 53 00:02:08,000 --> 00:02:11,000 เราตัดสินใจเรื่องประกันไม่เก่งเลย 54 00:02:11,000 --> 00:02:15,000 ครัวเรือนอเมริกันโดยเฉลี่ย 55 00:02:15,000 --> 00:02:18,000 ใช้เงิน 1,000 เหรียญสหรัฐต่อปี 56 00:02:18,000 --> 00:02:20,000 ซื้อล็อตเตอรี่ 57 00:02:20,000 --> 00:02:23,000 ผมรู้ว่าตัวเลขนี้ฟังดูบ้ามาก 58 00:02:23,000 --> 00:02:26,000 มีใครในห้องนี้ใช้เงินพันเหรียญทุกปี ซื้อล็อตเตอรี่ครับ? 59 00:02:26,000 --> 00:02:28,000 ไม่มีเลย 60 00:02:28,000 --> 00:02:31,000 นั่นแปลว่าคนที่ไม่ได้อยู่ในห้องนี้ 61 00:02:31,000 --> 00:02:33,000 ต้องใช้เงินมากกว่าหนึ่งพันเหรียญแน่ๆ 62 00:02:33,000 --> 00:02:36,000 ค่าเฉลี่ยถึงได้ออกมาพันเหรียญ 63 00:02:36,000 --> 00:02:38,000 ผู้มีรายได้น้อย 64 00:02:38,000 --> 00:02:42,000 ใช้เงินซื้อล็อตเตอรี่มากกว่าพันเหรียญ 65 00:02:42,000 --> 00:02:44,000 แล้วมันแปลว่าอะไรครับ? 66 00:02:44,000 --> 00:02:47,000 เราจัดการเงินได้ไม่เก่งเลย 67 00:02:47,000 --> 00:02:50,000 การเงินพฤติกรรม ที่จริงก็คือส่วนผสม 68 00:02:50,000 --> 00:02:52,000 ระหว่างจิตวิทยากับเศรษฐศาสตร์ 69 00:02:52,000 --> 00:02:54,000 เพื่อพยายามเข้าใจ 70 00:02:54,000 --> 00:02:56,000 ความผิดพลาดเรื่องเงินที่เราทำๆ กัน 71 00:02:56,000 --> 00:02:58,000 เอาล่ะ ผมสามารถยืนอยู่ตรงนี้ 72 00:02:58,000 --> 00:03:02,000 ได้อีก 12 นาทีกับ 53 วินาที 73 00:03:02,000 --> 00:03:04,000 เพื่อเล่าเรื่องตลกของวิธีต่างๆ ที่ 74 00:03:04,000 --> 00:03:06,000 เราใช้จัดการเงิน 75 00:03:06,000 --> 00:03:09,000 แล้วพอเล่าจบพวกคุณจะถามว่า "เราจะช่วยคนได้ยังไง?" 76 00:03:09,000 --> 00:03:12,000 นั่นคือประเด็นที่ผมอยากเน้นในวันนี้ 77 00:03:12,000 --> 00:03:14,000 เราจะเข้าใจ 78 00:03:14,000 --> 00:03:17,000 เกี่ยวกับความผิดพลาดเรื่องเงินที่ทำๆ กัน 79 00:03:17,000 --> 00:03:20,000 แล้วเปลี่ยนอุปสรรคเชิงพฤติกรรมเหล่านั้น 80 00:03:20,000 --> 00:03:22,000 ไปเป็นวิธีแก้ไขเชิงพฤติกรรมได้อย่างไร? 81 00:03:22,000 --> 00:03:24,000 วันนี้ผมจะเล่าให้ฟัง 82 00:03:24,000 --> 00:03:26,000 เรื่องโครงการออมเพิ่มในวันพรุ่ง 83 00:03:26,000 --> 00:03:28,000 ผมอยากพูดถึงประเด็น 84 00:03:28,000 --> 00:03:30,000 การออมเงิน 85 00:03:30,000 --> 00:03:32,000 บนจอคือภาพ 86 00:03:32,000 --> 00:03:34,000 กลุ่มตัวอย่างประชากรเฉลี่ย 87 00:03:34,000 --> 00:03:36,000 ของคนอเมริกัน 100 คน 88 00:03:36,000 --> 00:03:39,000 เราจะมาดูพฤติกรรมการออมของพวกเขา 89 00:03:39,000 --> 00:03:41,000 สิ่งแรกที่เราสังเกตคือ 90 00:03:41,000 --> 00:03:43,000 คนครึ่งหนึ่ง 91 00:03:43,000 --> 00:03:45,000 ไม่มีแม้แต่ 92 00:03:45,000 --> 00:03:47,000 แผนเงินสำรองเลี้ยงชีพ 93 00:03:47,000 --> 00:03:50,000 ยากมากที่พวกเขาจะออม 94 00:03:50,000 --> 00:03:53,000 พวกเขาไม่สามารถมีเงินเหลือจากค่าจ้าง 95 00:03:53,000 --> 00:03:55,000 มาใส่บัญชีสำรองเลี้ยงชีพได้ 96 00:03:55,000 --> 00:03:57,000 ก่อนที่พวกเขามองเห็น 97 00:03:57,000 --> 00:03:59,000 ก่อนจะแตะเงินก้อนนี้ได้ 98 00:03:59,000 --> 00:04:02,000 แล้วคนอีกครึ่งหนึ่งที่เหลือล่ะ? 99 00:04:02,000 --> 00:04:05,000 บางคนเลือกไม่ออม 100 00:04:05,000 --> 00:04:07,000 คือแค่ขี้เกียจ 101 00:04:07,000 --> 00:04:10,000 ไม่เคยเข้าเว็บซับซ้อน 102 00:04:10,000 --> 00:04:13,000 คลิก 17 ครั้งเพื่อเปิดบัญชีกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 103 00:04:13,000 --> 00:04:15,000 เสร็จแล้วก็จะต้องตัดสินใจว่าจะลงทุนยังไง 104 00:04:15,000 --> 00:04:17,000 จากตัวเลือก 52 ตัว 105 00:04:17,000 --> 00:04:21,000 ก่อนหน้านี้พวกเขาไม่เคยรู้จัก "กองทุนตลาดเงิน" มาก่อน 106 00:04:21,000 --> 00:04:23,000 ข้อมูลประดังจนเลือกไม่ถูก ก็เลยไม่สมัคร 107 00:04:23,000 --> 00:04:28,000 มีกี่คนกันที่มีบัญชีกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ? 108 00:04:28,000 --> 00:04:31,000 หนึ่งในสามของชาวอเมริกันทั้งหมด 109 00:04:31,000 --> 00:04:33,000 สองในสามตอนนี้ไม่ได้ออม 110 00:04:33,000 --> 00:04:35,000 แล้วพวกเขาออมเงินกันพอหรือเปล่า? 111 00:04:35,000 --> 00:04:37,000 ลองไม่นับคนที่ 112 00:04:37,000 --> 00:04:39,000 บอกว่าพวกเขาออมน้อยเกินไป 113 00:04:39,000 --> 00:04:41,000 มีเพียงหนึ่งในสิบคน 114 00:04:41,000 --> 00:04:44,000 ที่ออมพอ 115 00:04:44,000 --> 00:04:46,000 เก้าในสิบคน 116 00:04:46,000 --> 00:04:49,000 ออมผ่านบัญชีสำรองเลี้ยงชีพไม่ได้ 117 00:04:49,000 --> 00:04:52,000 ตัดสินใจไม่ออม หรือไม่ตัดสินใจ 118 00:04:52,000 --> 00:04:55,000 หรือไม่ก็ออมในบัญชี แต่น้อยเกินไป 119 00:04:55,000 --> 00:04:57,000 ผมคิดว่าเรามีปัญหา 120 00:04:57,000 --> 00:04:59,000 กับคนที่ออมไว้มาก 121 00:04:59,000 --> 00:05:01,000 ลองมาดูเรื่องนี้กัน 122 00:05:01,000 --> 00:05:03,000 เรามีคนหนึ่งคน -- 123 00:05:03,000 --> 00:05:06,000 อืม ที่จริงเราต้องหั่นครึ่งเขา 124 00:05:06,000 --> 00:05:09,000 เพราะมันน้อยกว่าหนึ่งเปอร์เซ็นต์ 125 00:05:09,000 --> 00:05:12,000 ชาวอเมริกันประมาณครึ่งเปอร์เซ็นต์ 126 00:05:12,000 --> 00:05:17,000 รู้สึกว่าพวกเขาออมเงินไว้อย่างเยอะ 127 00:05:17,000 --> 00:05:19,000 เราจะทำอะไรกับเรื่องนี้ดี? 128 00:05:19,000 --> 00:05:21,000 นี่คือประเด็นที่ผมอยากพูดถึง 129 00:05:21,000 --> 00:05:23,000 เราต้องเข้าใจว่า 130 00:05:23,000 --> 00:05:25,000 ทำไมคนถึงไม่ออม 131 00:05:25,000 --> 00:05:27,000 แล้วเราถึงจะมีหวังว่าสามารถ 132 00:05:27,000 --> 00:05:29,000 เปลี่ยนอุปสรรคเชิงพฤติกรรมนี้ 133 00:05:29,000 --> 00:05:31,000 ให้เป็นวิธีแก้เชิงพฤติกรรมได้ 134 00:05:31,000 --> 00:05:34,000 แล้วดูว่ามันมีพลังแค่ไหน 135 00:05:34,000 --> 00:05:36,000 ฉะนั้นผมขอเปลี่ยนเรื่องแป้บนึง 136 00:05:36,000 --> 00:05:38,000 เราจะมาระบุตัวปัญหา 137 00:05:38,000 --> 00:05:41,000 อุปสรรค, อุปสรรคเชิงพฤติกรรม 138 00:05:41,000 --> 00:05:43,000 ที่ขัดขวางคนไม่ให้ออม 139 00:05:43,000 --> 00:05:47,000 ผมจะเปลี่ยนเรื่อง ไปพูดเรื่องกล้วยกับช็อกโกแลตครับ 140 00:05:47,000 --> 00:05:50,000 สมมุติว่าสัปดาห์หน้าเราจะมีงานเท็ดเจ๋งๆ อีกงาน 141 00:05:50,000 --> 00:05:52,000 แล้วตอนพัก 142 00:05:52,000 --> 00:05:54,000 ก็มีขนมฟรีให้กิน 143 00:05:54,000 --> 00:05:56,000 คุณเลือกได้ระหว่างกล้วยกับช็อกโกแลต 144 00:05:56,000 --> 00:05:59,000 พวกคุณกี่คนครับคิดว่าจะเลือกกินกล้วย 145 00:05:59,000 --> 00:06:01,000 ระหว่างพักเบรคงานเท็ดสมมุติ สัปดาห์หน้า? 146 00:06:01,000 --> 00:06:03,000 ใครจะกินกล้วยครับ? 147 00:06:03,000 --> 00:06:05,000 เยี่ยมเลย 148 00:06:05,000 --> 00:06:07,000 ผมพยากรณ์อย่างเป็นวิทยาศาสตร์ 149 00:06:07,000 --> 00:06:10,000 ว่าพวกคุณ 74 เปอร์เซ็นต์จะกินกล้วย 150 00:06:10,000 --> 00:06:14,000 อย่างน้อยงานวิจัยที่ยอดมากชิ้นหนึ่ง ก็พยากรณ์อย่างนี้ 151 00:06:15,000 --> 00:06:18,000 เสร็จแล้วก็นับวัน 152 00:06:18,000 --> 00:06:22,000 ตามไปดูว่าคนกินอะไรจริงๆ 153 00:06:23,000 --> 00:06:26,000 คนที่จินตนาการว่าตัวเอง 154 00:06:26,000 --> 00:06:28,000 จะกินกล้วย 155 00:06:28,000 --> 00:06:30,000 ลงเอยด้วยการกินช็อกโกแลต 156 00:06:30,000 --> 00:06:32,000 หนึ่งสัปดาห์ให้หลัง 157 00:06:32,000 --> 00:06:34,000 การควบคุมตัวเอง 158 00:06:34,000 --> 00:06:37,000 ไม่ใช่ปัญหาในอนาคต 159 00:06:37,000 --> 00:06:39,000 มันเป็นแค่ปัญหา ณ ตอนนี้ 160 00:06:39,000 --> 00:06:43,000 เมื่อมีช็อกโกแลตอยู่ต่อหน้าเรา 161 00:06:43,000 --> 00:06:46,000 เรื่องนี้เกี่ยวอะไรกับเวลาและการออมหรือครับ 162 00:06:46,000 --> 00:06:49,000 นี่คือเรื่องของการอดใจรอไม่ได้? 163 00:06:49,000 --> 00:06:53,000 ซึ่งนักเศรษฐศาสตร์บางคนเรียกว่า อคติชอบปัจจุบัน (present bias) 164 00:06:53,000 --> 00:06:55,000 เราคิดถึงเรื่องการออม เรารู้ดีว่าเราควรจะออมเงิน 165 00:06:55,000 --> 00:06:58,000 เรารู้ว่าเราจะออมปีหน้า แต่วันนี้ไปใช้เงินดีกว่า 166 00:06:58,000 --> 00:07:00,000 เดี๋ยวก็คริสต์มาสแล้ว 167 00:07:00,000 --> 00:07:03,000 ไปซื้อของขวัญแจกทุกคนที่เรารู้จักดีกว่า 168 00:07:03,000 --> 00:07:07,000 ฉะนั้นเจ้าอคติชอบปัจจุบันนี้ 169 00:07:07,000 --> 00:07:09,000 ทำให้เราคิดถึงการออม 170 00:07:09,000 --> 00:07:11,000 แต่ลงท้ายกลับใช้เงินแทน 171 00:07:11,000 --> 00:07:13,000 ตอนนี้ผมอยากพูดถึง 172 00:07:13,000 --> 00:07:15,000 อุปสรรคเชิงพฤติกรรมอีกเรื่องที่กีดขวางการออม 173 00:07:15,000 --> 00:07:17,000 เรื่องนี้เกี่ยวกับแรงเฉื่อย 174 00:07:17,000 --> 00:07:19,000 แต่ตรงนี้ขอนอกเรื่องอีกนิดนะครับ 175 00:07:19,000 --> 00:07:22,000 มาดูเรื่องการบริจาคอวัยวะกัน 176 00:07:22,000 --> 00:07:25,000 งานวิจัยชิ้นเอก ที่เปรียบเทียบระหว่างประเทศต่างๆ 177 00:07:25,000 --> 00:07:28,000 เราจะดูสองประเทศที่คล้ายกัน 178 00:07:28,000 --> 00:07:31,000 เยอรมนี กับ ออสเตรีย 179 00:07:31,000 --> 00:07:33,000 ในเยอรมนี 180 00:07:33,000 --> 00:07:35,000 ถ้าคุณอยากบริจาคอวัยวะ -- 181 00:07:35,000 --> 00:07:37,000 ถ้าพระเจ้าช่วยให้คุณไม่ประสบ 182 00:07:37,000 --> 00:07:39,000 อุบัติเหตุร้ายแรง -- 183 00:07:39,000 --> 00:07:42,000 เวลาคุณขอใบขับขี่หรือบัตรประชาชน 184 00:07:42,000 --> 00:07:44,000 คุณติ๊กช่องที่ระบุว่า 185 00:07:44,000 --> 00:07:46,000 "ข้าพเจ้าประสงค์จะบริจาคอวัยวะ" 186 00:07:46,000 --> 00:07:48,000 ไม่ค่อยมีใครชอบติ๊กหรอก 187 00:07:48,000 --> 00:07:50,000 มันต้องใช้ความพยายาม คุณต้องหยุดคิด 188 00:07:50,000 --> 00:07:53,000 มีสิบสองเปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ทำ 189 00:07:53,000 --> 00:07:56,000 ออสเตรีย ประเทศเพื่อนบ้าน 190 00:07:56,000 --> 00:07:58,000 คล้ายกันนิดหน่อย ต่างกันเล็กน้อย 191 00:07:58,000 --> 00:08:00,000 ความแตกต่างคืออะไร? 192 00:08:00,000 --> 00:08:02,000 โอเค คุณยังมีทางเลือก 193 00:08:02,000 --> 00:08:04,000 คือเลือกได้ว่า 194 00:08:04,000 --> 00:08:07,000 อยากจะบริจาคอวัยวะหรือไม่อยาก 195 00:08:07,000 --> 00:08:09,000 แต่เวลาคุณได้ใบขับขี่ 196 00:08:09,000 --> 00:08:11,000 คุณจะติ๊ก 197 00:08:11,000 --> 00:08:15,000 ถ้าคุณไม่อยากบริจาคอวัยวะ 198 00:08:15,000 --> 00:08:17,000 ไม่มีใครติ๊กช่องนี้เลยครับ 199 00:08:17,000 --> 00:08:19,000 เหมือนว่าใช้ความพยายามมากเกิน 200 00:08:19,000 --> 00:08:22,000 มีคนติ๊กเปอร์เซ็นเดียว ที่เหลือไม่ทำอะไร 201 00:08:22,000 --> 00:08:24,000 การไม่ทำอะไรนี่ปกติมาก 202 00:08:24,000 --> 00:08:27,000 มีน้อยคนที่กาช่อง 203 00:08:27,000 --> 00:08:29,000 นัยของมันคืออะไร 204 00:08:29,000 --> 00:08:31,000 ต่อการช่วยชีวิตคน 205 00:08:31,000 --> 00:08:34,000 และมีอวัยวะให้เปลี่ยนเพียงพอ? 206 00:08:34,000 --> 00:08:36,000 ในเยอรมนี คน 12 เปอร์เซ็นต์ติ๊กช่อง 207 00:08:36,000 --> 00:08:39,000 มีผู้บริจาคอวัยวะ 12 เปอร์เซ็นต์ 208 00:08:39,000 --> 00:08:41,000 อวัยวะขาดแคลนขนาดหนัก 209 00:08:41,000 --> 00:08:43,000 โชคดีเถอะ ถ้าคุณต้องเปลี่ยนอวัยวะ 210 00:08:43,000 --> 00:08:46,000 ในออสเตรีย เหมือนกันคือไม่มีใครกาช่อง 211 00:08:46,000 --> 00:08:49,000 ดังนั้น คน 99 เปอร์เซ็นต์ 212 00:08:49,000 --> 00:08:51,000 จึงเป็นผู้บริจาคอวัยวะ 213 00:08:51,000 --> 00:08:53,000 แรงเฉื่อย การไม่ทำอะไร 214 00:08:53,000 --> 00:08:55,000 อะไรคือตัวเลือกอัตโนมัติ 215 00:08:55,000 --> 00:08:57,000 ถ้าคนไม่ทำอะไร 216 00:08:57,000 --> 00:09:00,000 ถ้าพวกเขาผลัดวันประกันพรุ่งไปเรื่อยๆ ถ้าไม่ติ๊กช่อง? 217 00:09:00,000 --> 00:09:02,000 มีพลังมากครับ 218 00:09:02,000 --> 00:09:04,000 เราจะพูดเรื่อง 219 00:09:04,000 --> 00:09:08,000 สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคนรูู้สึกกลัวและข้อมูลท่วม 220 00:09:08,000 --> 00:09:11,000 เวลาตัดสินใจแผนสำรองเลี้ยงชีพ 221 00:09:11,000 --> 00:09:14,000 เราจะทำให้พวกเขาเป็นสมาชิกโดยอัตโนมัติ 222 00:09:14,000 --> 00:09:16,000 หรือว่าให้เลือกเป็น? 223 00:09:16,000 --> 00:09:19,000 ในแผนสำรองเลี้ยงชีพจำนวนมาก 224 00:09:19,000 --> 00:09:21,000 ถ้าหากคนไม่ทำอะไร 225 00:09:21,000 --> 00:09:24,000 แปลว่าพวกเขาไม่ได้กำลังออมสำหรับวัยเกษียณ 226 00:09:24,000 --> 00:09:26,000 ถ้าพวกเขาไม่ติ๊กช่อง 227 00:09:26,000 --> 00:09:29,000 และการติ๊กนั้นต้องใช้ความพยายาม 228 00:09:29,000 --> 00:09:32,000 เราได้คุยกัน เรื่องอุปสรรคเชิงพฤติกรรมสองสามเรื่อง 229 00:09:32,000 --> 00:09:35,000 ผมจะพูดอีกเรื่องก่อนที่เราจะพลิกอุปสรรคไปเป็นวิธีแก้ปัญหา 230 00:09:35,000 --> 00:09:37,000 เรื่องนี้เกี่ยวกับลิงและแอปเปิลครับ 231 00:09:37,000 --> 00:09:39,000 จริงๆ นะ มันเป็นงานวิจัยจริง 232 00:09:39,000 --> 00:09:43,000 และก็เกี่ยวข้องกับเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมมาก 233 00:09:43,000 --> 00:09:46,000 ลิงกลุ่มหนึ่งได้กินแอปเปิลลูกนึง พวกมันมีความสุขมาก 234 00:09:46,000 --> 00:09:48,000 อีกกลุ่มได้แอปเปิลสองลูก ลูกหนึ่งถูกยึดไป 235 00:09:48,000 --> 00:09:50,000 ยังมีเหลืออีกลูกหนึ่ง 236 00:09:50,000 --> 00:09:53,000 พวกมันโกรธมาก 237 00:09:53,000 --> 00:09:56,000 ทำไมแกถึงเอาแอปเปิลเราไป? 238 00:09:56,000 --> 00:09:59,000 พฤติกรรมนี้เรียกว่า ความเกลียดการสูญเสีย 239 00:09:59,000 --> 00:10:01,000 เราเกลียดมากเวลาต้องเสียอะไร 240 00:10:01,000 --> 00:10:04,000 ต่อให้มันจะมีความเสี่ยงน้อยมากก็เถอะ 241 00:10:04,000 --> 00:10:07,000 คุณคงเกลียดมากเวลาไปที่ตู้เอทีเอ็ม 242 00:10:07,000 --> 00:10:09,000 กดเงินออกมา 100 เหรียญ 243 00:10:09,000 --> 00:10:11,000 แล้วสังเกตว่าธนบัตรใบละ 20 เหรียญหายไปหนึ่งใบ 244 00:10:11,000 --> 00:10:13,000 เจ็บปวดมากเลย 245 00:10:13,000 --> 00:10:15,000 แม้มันจะไม่มีความหมายอะไร 246 00:10:15,000 --> 00:10:19,000 20 เหรียญนั่นซื้อข้าวเที่ยงกล่องเดียว ก็หมดแล้ว 247 00:10:19,000 --> 00:10:23,000 ความเกลียดการสูญเสียนี้ 248 00:10:23,000 --> 00:10:26,000 แสดงออกในเรื่องการออมเช่นกัน 249 00:10:26,000 --> 00:10:28,000 เพราะความรู้สึกของคนเรา 250 00:10:28,000 --> 00:10:31,000 ทั้งอารมณ์และสามัญสำนึก 251 00:10:31,000 --> 00:10:33,000 มองว่าการออมคือการสูญเสีย 252 00:10:33,000 --> 00:10:36,000 เพราะฉันต้องลดรายจ่าย 253 00:10:36,000 --> 00:10:38,000 โอเคครับ เราพูดกันเรื่อง 254 00:10:38,000 --> 00:10:40,000 อุปสรรคเชิงพฤติกรรมครบแล้ว 255 00:10:40,000 --> 00:10:44,000 สุดท้ายก็เกี่ยวกับการออมทั้งหมด 256 00:10:44,000 --> 00:10:47,000 ไม่ว่าคุณจะนึกถึงการที่เราอดใจรอไม่ได้ 257 00:10:47,000 --> 00:10:50,000 ช็อกโกแลตเทียบกับกล้วย 258 00:10:50,000 --> 00:10:53,000 ยังไงก็เจ็บปวดถ้าต้องออมวันนี้ 259 00:10:53,000 --> 00:10:55,000 สนุกกว่ากันมาก 260 00:10:55,000 --> 00:10:57,000 ถ้าไปใช้เงินวันนี้ 261 00:10:57,000 --> 00:11:00,000 เราพูดถึงแรงเฉื่อยกับการบริจาคอวัยวะ 262 00:11:00,000 --> 00:11:02,000 และการติ๊กช่อง 263 00:11:02,000 --> 00:11:04,000 ถ้าคนต้องติ๊กหลายช่องมากๆ 264 00:11:04,000 --> 00:11:06,000 ก่อนจะเปิดบัญชีสำรองเลี้ยงชีพได้ 265 00:11:06,000 --> 00:11:08,000 พวกเขาก็จะผลัดวันประกันพรุ่ง 266 00:11:08,000 --> 00:11:10,000 และไม่สมัคร 267 00:11:10,000 --> 00:11:12,000 สุดท้าย เราพูดถึงความเกลียดการสูญเสีย 268 00:11:12,000 --> 00:11:14,000 ลิงกับแอปเปิล 269 00:11:14,000 --> 00:11:17,000 ถ้าในหัวคนมองว่า 270 00:11:17,000 --> 00:11:20,000 การออมเพื่อวัยเกษียณคือความสูญเสีย 271 00:11:20,000 --> 00:11:23,000 พวกเขาก็จะไม่ออมเพื่อวัยเกษียณ 272 00:11:23,000 --> 00:11:25,000 เรามีความท้าทายเหล่านี้ 273 00:11:25,000 --> 00:11:27,000 สิ่งที่ ริชาร์ด เธเลอร์ กับผม 274 00:11:27,000 --> 00:11:29,000 รู้สึกอัศจรรย์ใจเสมอมา -- 275 00:11:29,000 --> 00:11:31,000 คือการนำการเงินเชิงพฤติกรรม 276 00:11:31,000 --> 00:11:33,000 ทำมันให้เป็นการเงินเชิงพฤติกรรมโฉมใหม่ 277 00:11:33,000 --> 00:11:35,000 หรือ การเงินเชิงพฤติกรรม 2.0 278 00:11:35,000 --> 00:11:37,000 หรือการเงินเชิงพฤติกรรมภาคปฏิบัติ -- 279 00:11:37,000 --> 00:11:41,000 พลิกอุปสรรคให้เป็นวิธีแก้ปัญหา 280 00:11:41,000 --> 00:11:44,000 เราคิดค้นวิธีแก้ปัญหาที่เรียบง่ายอย่างน่าเขิน 281 00:11:44,000 --> 00:11:48,000 เรียกว่า ออมเพิ่ม ไม่ใช่วันนี้ แต่ในวันพรุ่ง 282 00:11:48,000 --> 00:11:50,000 มันแก้ปัญหาความท้าทาย 283 00:11:50,000 --> 00:11:52,000 ที่เราพูดมาได้อย่างไร? 284 00:11:52,000 --> 00:11:54,000 ถ้าคุณคิดถึงปัญหา 285 00:11:54,000 --> 00:11:56,000 ของกล้วยกับช็อกโกแลต 286 00:11:56,000 --> 00:11:59,000 เราคิดว่าสัปดาห์หน้าเราจะกินกล้วย 287 00:11:59,000 --> 00:12:02,000 เราคิดว่าปีหน้าเราจะออมมากขึ้น 288 00:12:02,000 --> 00:12:05,000 ออมเพิ่มในวันพรุ่ง 289 00:12:05,000 --> 00:12:07,000 เชื้อเชิญให้พนักงาน 290 00:12:07,000 --> 00:12:09,000 ออมมากกว่าเดิม อาจจะปีหน้า -- 291 00:12:09,000 --> 00:12:11,000 ซักครั้งในอนาคต 292 00:12:11,000 --> 00:12:13,000 เมื่อเราจินตนาการว่าตัวเอง 293 00:12:13,000 --> 00:12:15,000 กำลังกินกล้วย 294 00:12:15,000 --> 00:12:17,000 ทำงานอาสามากขึ้นในชุมชน 295 00:12:17,000 --> 00:12:21,000 ออกกำลังกายมากขึ้น ทำสิ่งที่ถูกต้องสำหรับโลก 296 00:12:21,000 --> 00:12:24,000 ทีนี้ เราพูดไปแล้วด้วยเรื่องติ๊กช่อง 297 00:12:24,000 --> 00:12:27,000 และความยากลำบากของการลงมือทำ 298 00:12:27,000 --> 00:12:29,000 ออมเพิ่มในวันพรุ่ง 299 00:12:29,000 --> 00:12:31,000 ทำให้เรื่องนี้ง่ายมาก 300 00:12:31,000 --> 00:12:33,000 มันจัดการให้โดยอัตโนมัติ 301 00:12:33,000 --> 00:12:37,000 เมื่อคุณบอกผมว่าคุณอยากออมมากขึ้นในอนาคต 302 00:12:37,000 --> 00:12:39,000 สมมุติว่าทุกเดือนมกราคม 303 00:12:39,000 --> 00:12:42,000 คุณก็จะออมเพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ 304 00:12:42,000 --> 00:12:45,000 เราจะหักเงินเดือนคุณทันที เอาเงินใส่บัญชีสำรองเลี้ยงชีพ 305 00:12:45,000 --> 00:12:47,000 ก่อนที่คุณจะเห็น ก่อนที่คุณจะได้แตะต้องมัน 306 00:12:47,000 --> 00:12:49,000 ก่อนที่คุณจะไปถึงประเด็น 307 00:12:49,000 --> 00:12:52,000 อดใจรอไม่ไหว 308 00:12:52,000 --> 00:12:55,000 แต่เราจะทำยังไงเรื่องลิง 309 00:12:55,000 --> 00:12:57,000 กับความเกลียดความสูญเสีย? 310 00:12:57,000 --> 00:12:59,000 ปีหน้าพอถึงเดือนมกรา 311 00:12:59,000 --> 00:13:01,000 คนอาจรู้สึกว่าถ้าออมมากขึ้น 312 00:13:01,000 --> 00:13:04,000 ก็จะต้องใช้เงินน้อยลง รู้สึกเดือดร้อน 313 00:13:05,000 --> 00:13:07,000 ครับ บางทีมันอาจไม่ใช่แค่มกราคม 314 00:13:07,000 --> 00:13:10,000 บางทีเราอาจให้คนออมมากขึ้น 315 00:13:10,000 --> 00:13:13,000 ทุกครั้งที่ได้เงินมากขึ้น 316 00:13:13,000 --> 00:13:16,000 วิธีนี้ เวลาที่พวกเขามีเงินมากขึ้น ตอนได้ขึ้นเงินเดือน 317 00:13:16,000 --> 00:13:20,000 พวกเขาจะได้ไม่ต้องลดค่าใช้จ่าย 318 00:13:20,000 --> 00:13:22,000 พวกเขาดึงเงินส่วนหนึ่ง 319 00:13:22,000 --> 00:13:24,000 จากเงินเดือนส่วนที่เพิ่มขึ้น 320 00:13:24,000 --> 00:13:26,000 เอาไปใช้มากขึ้น -- 321 00:13:26,000 --> 00:13:28,000 แล้วกันเงินอีกส่วนของส่วนเพิ่ม 322 00:13:28,000 --> 00:13:30,000 ไปใส่บัญชีสำรองเลี้ยงชีพ 323 00:13:30,000 --> 00:13:32,000 นี่คือโครงการของเราครับ 324 00:13:32,000 --> 00:13:34,000 เรียบง่ายอย่างน่าเขิน 325 00:13:34,000 --> 00:13:36,000 แต่เราจะได้เห็นว่า 326 00:13:36,000 --> 00:13:38,000 มีพลังมหาศาล 327 00:13:38,000 --> 00:13:40,000 ครั้งแรกเราลงมือทำ 328 00:13:40,000 --> 00:13:42,000 ริชาร์ด เธเลอร์ กับผม 329 00:13:42,000 --> 00:13:45,000 ในปี 1998 330 00:13:45,000 --> 00:13:48,000 ให้กับบริษัทขนาดกลาง ในภาคตะวันตกตอนกลาง 331 00:13:48,000 --> 00:13:50,000 คนงานระดับล่าง 332 00:13:50,000 --> 00:13:52,000 ดิ้นรนหมุนเดือนชนเดือน 333 00:13:52,000 --> 00:13:54,000 พวกเขาย้ำกับเรานักหนาว่า 334 00:13:54,000 --> 00:13:57,000 ออมเพิ่มทันทีไม่ได้เลย 335 00:13:57,000 --> 00:14:00,000 ให้ออมเพิ่มวันนี้ไม่มีทาง 336 00:14:00,000 --> 00:14:02,000 เราเชิญให้พวกเขา 337 00:14:02,000 --> 00:14:05,000 ออมมากกว่าเดิม 3 เปอร์เซ็นต์ 338 00:14:05,000 --> 00:14:08,000 ทุกครั้งที่ได้ขึ้นเงินเดือน 339 00:14:08,000 --> 00:14:11,000 และนี่คือผลลัพธ์ครับ 340 00:14:11,000 --> 00:14:13,000 เรากำลังดูช่วงเวลาสามปีครึ่ง 341 00:14:13,000 --> 00:14:15,000 ระหว่างนั้นขึ้นเงินเดือนสี่ครั้ง 342 00:14:15,000 --> 00:14:17,000 คนที่ดิ้นรนอยากออม 343 00:14:17,000 --> 00:14:19,000 กำลังออม 3 เปอร์เซ็นต์ของเงินเดือน 344 00:14:19,000 --> 00:14:21,000 ถัดมาสามปีครึ่ง 345 00:14:21,000 --> 00:14:24,000 พวกเขาออมได้มากกว่าเดิมสี่เท่า 346 00:14:24,000 --> 00:14:27,000 คือเกือบ 14 เปอร์เซ็นต์ 347 00:14:27,000 --> 00:14:29,000 มีรองเท้า จักรยาน 348 00:14:29,000 --> 00:14:31,000 และของอื่นๆ ในชาร์ตนี้ 349 00:14:31,000 --> 00:14:33,000 เพราะผมไม่อยากใส่แค่ตัวเลข 350 00:14:33,000 --> 00:14:35,000 ในสูญญากาศ 351 00:14:35,000 --> 00:14:38,000 ผมอยากคิดถึงข้อเท็จจริง 352 00:14:38,000 --> 00:14:40,000 ที่ว่าการออมมากขึ้นสี่เท่า 353 00:14:40,000 --> 00:14:42,000 คือความเปลี่ยนแปลงมหาศาล 354 00:14:42,000 --> 00:14:44,000 ในแง่ของวิถีชีวิต 355 00:14:44,000 --> 00:14:46,000 ที่คนมีกำลังซื้อพอให้ใช้ 356 00:14:46,000 --> 00:14:48,000 เรื่องจริงครับ 357 00:14:48,000 --> 00:14:51,000 ไม่ใช่แค่ตัวเลขบนกระดาษ 358 00:14:51,000 --> 00:14:53,000 การออมสามเปอร์เซ็นต์ 359 00:14:53,000 --> 00:14:55,000 อาจทำให้คนซื้อรองเท้าผ้าใบ 360 00:14:55,000 --> 00:14:57,000 ดีๆ คู่หนึ่งมาใช้ 361 00:14:57,000 --> 00:15:01,000 เพราะไม่มีกำลังซื้อของอย่างอื่น 362 00:15:01,000 --> 00:15:03,000 แต่พอออมได้ 14 เปอร์เซ็นต์ 363 00:15:03,000 --> 00:15:06,000 พวกเขาอาจมีรองเท้าทำงาน 364 00:15:06,000 --> 00:15:09,000 ใส่เดินไปขับรถ 365 00:15:09,000 --> 00:15:11,000 นี่คือความแตกต่างที่แท้จริง 366 00:15:11,000 --> 00:15:16,000 ตอนนี้บริษัทขนาดใหญ่ประมาณ 60 เปอร์เซ็นต์ 367 00:15:16,000 --> 00:15:19,000 มีโครงการทำนองนี้แล้ว 368 00:15:19,000 --> 00:15:22,000 มันเป็นส่วนหนึ่งของกฎหมายคุ้มครองบำนาญ 369 00:15:22,000 --> 00:15:24,000 ไม่ต้องพูดเลยว่า เธเลอร์กับผม 370 00:15:24,000 --> 00:15:27,000 ได้รับพรศักสิทธิ์ที่เป็นส่วนหนึ่งของโครงการนี้ 371 00:15:27,000 --> 00:15:29,000 และสร้างการเปลี่ยนแปลง 372 00:15:29,000 --> 00:15:31,000 ผมอยากจะจบ 373 00:15:31,000 --> 00:15:34,000 ด้วยสองข้อความสำคัญครับ 374 00:15:34,000 --> 00:15:37,000 ข้อแรกคือ การเงินเชิงพฤติกรรม 375 00:15:37,000 --> 00:15:40,000 มีพลังมหาศาล 376 00:15:40,000 --> 00:15:43,000 นี่เป็นแค่ตัวอย่างเดียวเท่านั้น 377 00:15:43,000 --> 00:15:45,000 ข้อที่สองคือ 378 00:15:45,000 --> 00:15:47,000 ยังมีงานอีกมากที่เราต้องทำ 379 00:15:47,000 --> 00:15:50,000 นี่เป็นแค่ยอดของภูเขาน้ำแข็งเท่านั้น 380 00:15:50,000 --> 00:15:53,000 ถ้าคุณคิดถึงคนและสินเชื่อบ้าน 381 00:15:53,000 --> 00:15:56,000 ซื้อบ้านมาแล้วก็ผ่อนไม่ได้ 382 00:15:56,000 --> 00:15:58,000 เราต้องคิดถึงเรื่องนี้ 383 00:15:58,000 --> 00:16:01,000 ถ้าคุณกำลังคิดเรื่องที่คนรับความเสี่ยงมากไป 384 00:16:01,000 --> 00:16:04,000 แต่ไม่เข้าใจว่ากำลังรับความเสี่ยงขนาดไหน 385 00:16:04,000 --> 00:16:06,000 หรือคนอื่นที่เสี่ยงน้อยเกินไป 386 00:16:06,000 --> 00:16:08,000 เราต้องคิดถึงเรื่องนี้ 387 00:16:08,000 --> 00:16:11,000 ถ้าคุณคิดเรื่องคนที่ใช้เงินเป็นพันๆ เหรียญในแต่ละปี 388 00:16:11,000 --> 00:16:13,000 ซื้อหวย 389 00:16:13,000 --> 00:16:15,000 เราต้องคิดเรื่องนั้นด้วย 390 00:16:15,000 --> 00:16:17,000 ที่จริงค่าเฉลี่ย 391 00:16:17,000 --> 00:16:19,000 ของสถิติในสิงคโปร์ 392 00:16:19,000 --> 00:16:21,000 ครัวเรือนโดยเฉลี่ย 393 00:16:21,000 --> 00:16:24,000 ใช้เงินซื้อหวย 4,000 เหรียญต่อปี 394 00:16:24,000 --> 00:16:26,000 เรามีงานต้องทำอีกเยอะครับ 395 00:16:26,000 --> 00:16:28,000 ปัญหาต้องแก้อีกมาก 396 00:16:28,000 --> 00:16:31,000 ในเรื่องวัยเกษียณด้วย 397 00:16:31,000 --> 00:16:33,000 ประเด็นว่าคนเราใช้เงินทำอะไร 398 00:16:33,000 --> 00:16:35,000 หลังเกษียณ 399 00:16:35,000 --> 00:16:37,000 คำถามสุดท้ายคือ 400 00:16:37,000 --> 00:16:40,000 พวกคุณกี่คนรู้สึกพอใจว่า 401 00:16:40,000 --> 00:16:42,000 ระหว่างที่วางแผนวัยเกษียณ 402 00:16:42,000 --> 00:16:45,000 มีแผนการที่ดีจริงๆ 403 00:16:45,000 --> 00:16:47,000 ว่าจะเกษียณเมื่อไหร่ 404 00:16:47,000 --> 00:16:50,000 จะขอรับเงินชดเชยจากประกันสังคมเมื่อไหร่ 405 00:16:50,000 --> 00:16:52,000 จะมีวิถีชีวิตยังไง 406 00:16:52,000 --> 00:16:54,000 จะใช้เงินเท่าไหร่ต่อเดือน 407 00:16:54,000 --> 00:16:56,000 เพื่อให้เงินไม่หมด? 408 00:16:56,000 --> 00:16:59,000 มีกี่คนครับในนี้ ที่รู้สึกว่าวางแผนไว้ดีพอสำหรับอนาคต 409 00:16:59,000 --> 00:17:03,000 เมื่อพูดถึงการใช้ชีวิตหลังเกษียณ 410 00:17:04,000 --> 00:17:07,000 หนึ่ง สอง สาม สี่ 411 00:17:07,000 --> 00:17:09,000 ไม่ถึงสามเปอร์เซ็นต์ 412 00:17:09,000 --> 00:17:11,000 ในกลุ่มผู้ฟังที่ฉลาดมาก 413 00:17:11,000 --> 00:17:14,000 หนทางของการเงินเชิงพฤติกรรมยังอีกไกลครับ 414 00:17:14,000 --> 00:17:16,000 มีโอกาสมากมาย 415 00:17:16,000 --> 00:17:20,000 ที่จะทำให้มันมีพลัง อีกครั้งและอีกครั้งและอีกครั้ง 416 00:17:20,000 --> 00:17:22,000 ขอบคุณครับ 417 00:17:22,000 --> 00:17:24,000 (เสียงปรบมือ)