0:00:00.000,0:00:03.000 วันนี้ผมจะพูดเรื่องการออมมากขึ้นครับ 0:00:03.000,0:00:06.000 แต่ไม่ใช่วันนี้ ไม่ใช่พรุ่งนี้ 0:00:06.000,0:00:08.000 ผมจะพูดถึง "ออมเพิ่มในวันพรุ่ง" 0:00:08.000,0:00:10.000 มันเป็นโครงการที่ ริชาร์ด เธเลอร์ 0:00:10.000,0:00:12.000 จากมหาวิทยาลัยชิคาโกกับผม 0:00:12.000,0:00:15.000 คิดค้นเมื่อประมาณ 15 ปีที่แล้ว 0:00:15.000,0:00:17.000 ในแง่หนึ่งโครงการนี้ 0:00:17.000,0:00:19.000 เป็นตัวอย่างของการเงินเชิงพฤติกรรม 0:00:19.000,0:00:21.000 สิ่งที่สำคัญ -- 0:00:21.000,0:00:24.000 เราจะนำการเงินพฤติกรรม ไปใช้ในชีวิตจริงได้อย่างไร 0:00:24.000,0:00:27.000 ทีนี้คุณอาจสงสัยว่า การเงินพฤติกรรมคืออะไร? 0:00:27.000,0:00:30.000 เราลองมาคิดกันก่อนนะครับว่า เราจัดการเงินกันอย่างไร 0:00:30.000,0:00:33.000 ลองเริ่มจากสินเชื่อบ้าน 0:00:33.000,0:00:35.000 หัวข้อร่วมสมัยในกระแส 0:00:35.000,0:00:37.000 อย่างน้อยก็ในสหรัฐอเมริกา 0:00:37.000,0:00:39.000 คนเยอะมากเลยซื้อ 0:00:39.000,0:00:42.000 บ้านที่ใหญ่ที่สุดที่พวกเขาสามารถซื้อได้ 0:00:42.000,0:00:45.000 ที่จริงก็ใหญ่กว่านั้นนิดหน่อยด้วยซ้ำ 0:00:45.000,0:00:48.000 เสร็จแล้วก็ถูกยึดบ้าน 0:00:48.000,0:00:50.000 เสร็จแล้วก็ประนามธนาคารว่า 0:00:50.000,0:00:53.000 เป็นพวกสารเลวที่ปล่อยให้กู้ตั้งแต่แรก 0:00:53.000,0:00:55.000 เราลองนึกสิว่า 0:00:55.000,0:00:57.000 เราจัดการความเสี่ยงอย่างไร -- 0:00:57.000,0:00:59.000 ยกตัวอย่างเช่น การลงทุนในตลาดหุ้น 0:00:59.000,0:01:02.000 สองปีก่อน สามปีก่อน หรือสี่ปีก่อน 0:01:02.000,0:01:04.000 ตลาดหุ้นไปได้สวย 0:01:04.000,0:01:07.000 แน่นอน เราเป็นพวกชอบความเสี่ยง 0:01:07.000,0:01:09.000 แล้วตลาดก็ชักกระตุก 0:01:09.000,0:01:11.000 แล้วเราบอกว่า "โอ้โห 0:01:11.000,0:01:14.000 ตอนขาดทุนนี่มันรูู้สึก 0:01:14.000,0:01:17.000 แตกต่างมากเลย 0:01:17.000,0:01:20.000 กับสิ่งที่เราคิดว่าจะเกิด 0:01:20.000,0:01:22.000 ตอนที่ตลาดกำลังขึ้น" 0:01:22.000,0:01:25.000 ดังนั้น เราอาจกำลังรับมือกับความเสี่ยง 0:01:25.000,0:01:27.000 ได้ไม่ค่อยดีนัก 0:01:27.000,0:01:30.000 พวกคุณกี่คนที่นี่มีไอโฟนครับ? 0:01:30.000,0:01:33.000 มีไหมครับ? เยี่ยมเลย 0:01:33.000,0:01:36.000 ผมพนันได้ว่าพวกคุณหลายคน 0:01:36.000,0:01:39.000 ทำประกันไอโฟนของคุณ -- 0:01:39.000,0:01:42.000 คุณซื้อประกันโดยนัย ถ้าคุณจ่ายค่าขยายอายุประกันสินค้า 0:01:42.000,0:01:44.000 ถ้าคุณทำไอโฟนหายล่ะ? 0:01:44.000,0:01:46.000 หรือถ้าทำแบบนี้? 0:01:46.000,0:01:48.000 มีใครในที่นี้มีลูกไหมครับ? 0:01:48.000,0:01:50.000 มีไหมครับ? 0:01:50.000,0:01:52.000 ยกมือค้างไว้ก่อนนะ 0:01:52.000,0:01:55.000 มีใครซื้อประกันชีวิตบ้างครับ 0:01:55.000,0:01:57.000 ผมเห็นหลายคนลดมือลงแล้ว 0:01:57.000,0:01:59.000 ผมจะพยากรณ์ว่า 0:01:59.000,0:02:01.000 ถ้าพวกคุณเป็นตัวแทนของประชากรเฉลี่ย 0:02:01.000,0:02:03.000 คนที่ซื้อประกันไอโฟนจะมีมากกว่า 0:02:03.000,0:02:06.000 คนที่ซื้อประกันชีวิตให้ตัวเอง 0:02:06.000,0:02:08.000 ต่อให้มีลูกแล้วก็ตาม 0:02:08.000,0:02:11.000 เราตัดสินใจเรื่องประกันไม่เก่งเลย 0:02:11.000,0:02:15.000 ครัวเรือนอเมริกันโดยเฉลี่ย 0:02:15.000,0:02:18.000 ใช้เงิน 1,000 เหรียญสหรัฐต่อปี 0:02:18.000,0:02:20.000 ซื้อล็อตเตอรี่ 0:02:20.000,0:02:23.000 ผมรู้ว่าตัวเลขนี้ฟังดูบ้ามาก 0:02:23.000,0:02:26.000 มีใครในห้องนี้ใช้เงินพันเหรียญทุกปี ซื้อล็อตเตอรี่ครับ? 0:02:26.000,0:02:28.000 ไม่มีเลย 0:02:28.000,0:02:31.000 นั่นแปลว่าคนที่ไม่ได้อยู่ในห้องนี้ 0:02:31.000,0:02:33.000 ต้องใช้เงินมากกว่าหนึ่งพันเหรียญแน่ๆ 0:02:33.000,0:02:36.000 ค่าเฉลี่ยถึงได้ออกมาพันเหรียญ 0:02:36.000,0:02:38.000 ผู้มีรายได้น้อย 0:02:38.000,0:02:42.000 ใช้เงินซื้อล็อตเตอรี่มากกว่าพันเหรียญ 0:02:42.000,0:02:44.000 แล้วมันแปลว่าอะไรครับ? 0:02:44.000,0:02:47.000 เราจัดการเงินได้ไม่เก่งเลย 0:02:47.000,0:02:50.000 การเงินพฤติกรรม ที่จริงก็คือส่วนผสม 0:02:50.000,0:02:52.000 ระหว่างจิตวิทยากับเศรษฐศาสตร์ 0:02:52.000,0:02:54.000 เพื่อพยายามเข้าใจ 0:02:54.000,0:02:56.000 ความผิดพลาดเรื่องเงินที่เราทำๆ กัน 0:02:56.000,0:02:58.000 เอาล่ะ ผมสามารถยืนอยู่ตรงนี้ 0:02:58.000,0:03:02.000 ได้อีก 12 นาทีกับ 53 วินาที 0:03:02.000,0:03:04.000 เพื่อเล่าเรื่องตลกของวิธีต่างๆ ที่ 0:03:04.000,0:03:06.000 เราใช้จัดการเงิน 0:03:06.000,0:03:09.000 แล้วพอเล่าจบพวกคุณจะถามว่า "เราจะช่วยคนได้ยังไง?" 0:03:09.000,0:03:12.000 นั่นคือประเด็นที่ผมอยากเน้นในวันนี้ 0:03:12.000,0:03:14.000 เราจะเข้าใจ 0:03:14.000,0:03:17.000 เกี่ยวกับความผิดพลาดเรื่องเงินที่ทำๆ กัน 0:03:17.000,0:03:20.000 แล้วเปลี่ยนอุปสรรคเชิงพฤติกรรมเหล่านั้น 0:03:20.000,0:03:22.000 ไปเป็นวิธีแก้ไขเชิงพฤติกรรมได้อย่างไร? 0:03:22.000,0:03:24.000 วันนี้ผมจะเล่าให้ฟัง 0:03:24.000,0:03:26.000 เรื่องโครงการออมเพิ่มในวันพรุ่ง 0:03:26.000,0:03:28.000 ผมอยากพูดถึงประเด็น 0:03:28.000,0:03:30.000 การออมเงิน 0:03:30.000,0:03:32.000 บนจอคือภาพ 0:03:32.000,0:03:34.000 กลุ่มตัวอย่างประชากรเฉลี่ย 0:03:34.000,0:03:36.000 ของคนอเมริกัน 100 คน 0:03:36.000,0:03:39.000 เราจะมาดูพฤติกรรมการออมของพวกเขา 0:03:39.000,0:03:41.000 สิ่งแรกที่เราสังเกตคือ 0:03:41.000,0:03:43.000 คนครึ่งหนึ่ง 0:03:43.000,0:03:45.000 ไม่มีแม้แต่ 0:03:45.000,0:03:47.000 แผนเงินสำรองเลี้ยงชีพ 0:03:47.000,0:03:50.000 ยากมากที่พวกเขาจะออม 0:03:50.000,0:03:53.000 พวกเขาไม่สามารถมีเงินเหลือจากค่าจ้าง 0:03:53.000,0:03:55.000 มาใส่บัญชีสำรองเลี้ยงชีพได้ 0:03:55.000,0:03:57.000 ก่อนที่พวกเขามองเห็น 0:03:57.000,0:03:59.000 ก่อนจะแตะเงินก้อนนี้ได้ 0:03:59.000,0:04:02.000 แล้วคนอีกครึ่งหนึ่งที่เหลือล่ะ? 0:04:02.000,0:04:05.000 บางคนเลือกไม่ออม 0:04:05.000,0:04:07.000 คือแค่ขี้เกียจ 0:04:07.000,0:04:10.000 ไม่เคยเข้าเว็บซับซ้อน 0:04:10.000,0:04:13.000 คลิก 17 ครั้งเพื่อเปิดบัญชีกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 0:04:13.000,0:04:15.000 เสร็จแล้วก็จะต้องตัดสินใจว่าจะลงทุนยังไง 0:04:15.000,0:04:17.000 จากตัวเลือก 52 ตัว 0:04:17.000,0:04:21.000 ก่อนหน้านี้พวกเขาไม่เคยรู้จัก "กองทุนตลาดเงิน" มาก่อน 0:04:21.000,0:04:23.000 ข้อมูลประดังจนเลือกไม่ถูก ก็เลยไม่สมัคร 0:04:23.000,0:04:28.000 มีกี่คนกันที่มีบัญชีกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ? 0:04:28.000,0:04:31.000 หนึ่งในสามของชาวอเมริกันทั้งหมด 0:04:31.000,0:04:33.000 สองในสามตอนนี้ไม่ได้ออม 0:04:33.000,0:04:35.000 แล้วพวกเขาออมเงินกันพอหรือเปล่า? 0:04:35.000,0:04:37.000 ลองไม่นับคนที่ 0:04:37.000,0:04:39.000 บอกว่าพวกเขาออมน้อยเกินไป 0:04:39.000,0:04:41.000 มีเพียงหนึ่งในสิบคน 0:04:41.000,0:04:44.000 ที่ออมพอ 0:04:44.000,0:04:46.000 เก้าในสิบคน 0:04:46.000,0:04:49.000 ออมผ่านบัญชีสำรองเลี้ยงชีพไม่ได้ 0:04:49.000,0:04:52.000 ตัดสินใจไม่ออม หรือไม่ตัดสินใจ 0:04:52.000,0:04:55.000 หรือไม่ก็ออมในบัญชี แต่น้อยเกินไป 0:04:55.000,0:04:57.000 ผมคิดว่าเรามีปัญหา 0:04:57.000,0:04:59.000 กับคนที่ออมไว้มาก 0:04:59.000,0:05:01.000 ลองมาดูเรื่องนี้กัน 0:05:01.000,0:05:03.000 เรามีคนหนึ่งคน -- 0:05:03.000,0:05:06.000 อืม ที่จริงเราต้องหั่นครึ่งเขา 0:05:06.000,0:05:09.000 เพราะมันน้อยกว่าหนึ่งเปอร์เซ็นต์ 0:05:09.000,0:05:12.000 ชาวอเมริกันประมาณครึ่งเปอร์เซ็นต์ 0:05:12.000,0:05:17.000 รู้สึกว่าพวกเขาออมเงินไว้อย่างเยอะ 0:05:17.000,0:05:19.000 เราจะทำอะไรกับเรื่องนี้ดี? 0:05:19.000,0:05:21.000 นี่คือประเด็นที่ผมอยากพูดถึง 0:05:21.000,0:05:23.000 เราต้องเข้าใจว่า 0:05:23.000,0:05:25.000 ทำไมคนถึงไม่ออม 0:05:25.000,0:05:27.000 แล้วเราถึงจะมีหวังว่าสามารถ 0:05:27.000,0:05:29.000 เปลี่ยนอุปสรรคเชิงพฤติกรรมนี้ 0:05:29.000,0:05:31.000 ให้เป็นวิธีแก้เชิงพฤติกรรมได้ 0:05:31.000,0:05:34.000 แล้วดูว่ามันมีพลังแค่ไหน 0:05:34.000,0:05:36.000 ฉะนั้นผมขอเปลี่ยนเรื่องแป้บนึง 0:05:36.000,0:05:38.000 เราจะมาระบุตัวปัญหา 0:05:38.000,0:05:41.000 อุปสรรค, อุปสรรคเชิงพฤติกรรม 0:05:41.000,0:05:43.000 ที่ขัดขวางคนไม่ให้ออม 0:05:43.000,0:05:47.000 ผมจะเปลี่ยนเรื่อง ไปพูดเรื่องกล้วยกับช็อกโกแลตครับ 0:05:47.000,0:05:50.000 สมมุติว่าสัปดาห์หน้าเราจะมีงานเท็ดเจ๋งๆ อีกงาน 0:05:50.000,0:05:52.000 แล้วตอนพัก 0:05:52.000,0:05:54.000 ก็มีขนมฟรีให้กิน 0:05:54.000,0:05:56.000 คุณเลือกได้ระหว่างกล้วยกับช็อกโกแลต 0:05:56.000,0:05:59.000 พวกคุณกี่คนครับคิดว่าจะเลือกกินกล้วย 0:05:59.000,0:06:01.000 ระหว่างพักเบรคงานเท็ดสมมุติ สัปดาห์หน้า? 0:06:01.000,0:06:03.000 ใครจะกินกล้วยครับ? 0:06:03.000,0:06:05.000 เยี่ยมเลย 0:06:05.000,0:06:07.000 ผมพยากรณ์อย่างเป็นวิทยาศาสตร์ 0:06:07.000,0:06:10.000 ว่าพวกคุณ 74 เปอร์เซ็นต์จะกินกล้วย 0:06:10.000,0:06:14.000 อย่างน้อยงานวิจัยที่ยอดมากชิ้นหนึ่ง ก็พยากรณ์อย่างนี้ 0:06:15.000,0:06:18.000 เสร็จแล้วก็นับวัน 0:06:18.000,0:06:22.000 ตามไปดูว่าคนกินอะไรจริงๆ 0:06:23.000,0:06:26.000 คนที่จินตนาการว่าตัวเอง 0:06:26.000,0:06:28.000 จะกินกล้วย 0:06:28.000,0:06:30.000 ลงเอยด้วยการกินช็อกโกแลต 0:06:30.000,0:06:32.000 หนึ่งสัปดาห์ให้หลัง 0:06:32.000,0:06:34.000 การควบคุมตัวเอง 0:06:34.000,0:06:37.000 ไม่ใช่ปัญหาในอนาคต 0:06:37.000,0:06:39.000 มันเป็นแค่ปัญหา ณ ตอนนี้ 0:06:39.000,0:06:43.000 เมื่อมีช็อกโกแลตอยู่ต่อหน้าเรา 0:06:43.000,0:06:46.000 เรื่องนี้เกี่ยวอะไรกับเวลาและการออมหรือครับ 0:06:46.000,0:06:49.000 นี่คือเรื่องของการอดใจรอไม่ได้? 0:06:49.000,0:06:53.000 ซึ่งนักเศรษฐศาสตร์บางคนเรียกว่า อคติชอบปัจจุบัน (present bias) 0:06:53.000,0:06:55.000 เราคิดถึงเรื่องการออม เรารู้ดีว่าเราควรจะออมเงิน 0:06:55.000,0:06:58.000 เรารู้ว่าเราจะออมปีหน้า แต่วันนี้ไปใช้เงินดีกว่า 0:06:58.000,0:07:00.000 เดี๋ยวก็คริสต์มาสแล้ว 0:07:00.000,0:07:03.000 ไปซื้อของขวัญแจกทุกคนที่เรารู้จักดีกว่า 0:07:03.000,0:07:07.000 ฉะนั้นเจ้าอคติชอบปัจจุบันนี้ 0:07:07.000,0:07:09.000 ทำให้เราคิดถึงการออม 0:07:09.000,0:07:11.000 แต่ลงท้ายกลับใช้เงินแทน 0:07:11.000,0:07:13.000 ตอนนี้ผมอยากพูดถึง 0:07:13.000,0:07:15.000 อุปสรรคเชิงพฤติกรรมอีกเรื่องที่กีดขวางการออม 0:07:15.000,0:07:17.000 เรื่องนี้เกี่ยวกับแรงเฉื่อย 0:07:17.000,0:07:19.000 แต่ตรงนี้ขอนอกเรื่องอีกนิดนะครับ 0:07:19.000,0:07:22.000 มาดูเรื่องการบริจาคอวัยวะกัน 0:07:22.000,0:07:25.000 งานวิจัยชิ้นเอก ที่เปรียบเทียบระหว่างประเทศต่างๆ 0:07:25.000,0:07:28.000 เราจะดูสองประเทศที่คล้ายกัน 0:07:28.000,0:07:31.000 เยอรมนี กับ ออสเตรีย 0:07:31.000,0:07:33.000 ในเยอรมนี 0:07:33.000,0:07:35.000 ถ้าคุณอยากบริจาคอวัยวะ -- 0:07:35.000,0:07:37.000 ถ้าพระเจ้าช่วยให้คุณไม่ประสบ 0:07:37.000,0:07:39.000 อุบัติเหตุร้ายแรง -- 0:07:39.000,0:07:42.000 เวลาคุณขอใบขับขี่หรือบัตรประชาชน 0:07:42.000,0:07:44.000 คุณติ๊กช่องที่ระบุว่า 0:07:44.000,0:07:46.000 "ข้าพเจ้าประสงค์จะบริจาคอวัยวะ" 0:07:46.000,0:07:48.000 ไม่ค่อยมีใครชอบติ๊กหรอก 0:07:48.000,0:07:50.000 มันต้องใช้ความพยายาม คุณต้องหยุดคิด 0:07:50.000,0:07:53.000 มีสิบสองเปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ทำ 0:07:53.000,0:07:56.000 ออสเตรีย ประเทศเพื่อนบ้าน 0:07:56.000,0:07:58.000 คล้ายกันนิดหน่อย ต่างกันเล็กน้อย 0:07:58.000,0:08:00.000 ความแตกต่างคืออะไร? 0:08:00.000,0:08:02.000 โอเค คุณยังมีทางเลือก 0:08:02.000,0:08:04.000 คือเลือกได้ว่า 0:08:04.000,0:08:07.000 อยากจะบริจาคอวัยวะหรือไม่อยาก 0:08:07.000,0:08:09.000 แต่เวลาคุณได้ใบขับขี่ 0:08:09.000,0:08:11.000 คุณจะติ๊ก 0:08:11.000,0:08:15.000 ถ้าคุณไม่อยากบริจาคอวัยวะ 0:08:15.000,0:08:17.000 ไม่มีใครติ๊กช่องนี้เลยครับ 0:08:17.000,0:08:19.000 เหมือนว่าใช้ความพยายามมากเกิน 0:08:19.000,0:08:22.000 มีคนติ๊กเปอร์เซ็นเดียว ที่เหลือไม่ทำอะไร 0:08:22.000,0:08:24.000 การไม่ทำอะไรนี่ปกติมาก 0:08:24.000,0:08:27.000 มีน้อยคนที่กาช่อง 0:08:27.000,0:08:29.000 นัยของมันคืออะไร 0:08:29.000,0:08:31.000 ต่อการช่วยชีวิตคน 0:08:31.000,0:08:34.000 และมีอวัยวะให้เปลี่ยนเพียงพอ? 0:08:34.000,0:08:36.000 ในเยอรมนี คน 12 เปอร์เซ็นต์ติ๊กช่อง 0:08:36.000,0:08:39.000 มีผู้บริจาคอวัยวะ 12 เปอร์เซ็นต์ 0:08:39.000,0:08:41.000 อวัยวะขาดแคลนขนาดหนัก 0:08:41.000,0:08:43.000 โชคดีเถอะ ถ้าคุณต้องเปลี่ยนอวัยวะ 0:08:43.000,0:08:46.000 ในออสเตรีย เหมือนกันคือไม่มีใครกาช่อง 0:08:46.000,0:08:49.000 ดังนั้น คน 99 เปอร์เซ็นต์ 0:08:49.000,0:08:51.000 จึงเป็นผู้บริจาคอวัยวะ 0:08:51.000,0:08:53.000 แรงเฉื่อย การไม่ทำอะไร 0:08:53.000,0:08:55.000 อะไรคือตัวเลือกอัตโนมัติ 0:08:55.000,0:08:57.000 ถ้าคนไม่ทำอะไร 0:08:57.000,0:09:00.000 ถ้าพวกเขาผลัดวันประกันพรุ่งไปเรื่อยๆ ถ้าไม่ติ๊กช่อง? 0:09:00.000,0:09:02.000 มีพลังมากครับ 0:09:02.000,0:09:04.000 เราจะพูดเรื่อง 0:09:04.000,0:09:08.000 สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคนรูู้สึกกลัวและข้อมูลท่วม 0:09:08.000,0:09:11.000 เวลาตัดสินใจแผนสำรองเลี้ยงชีพ 0:09:11.000,0:09:14.000 เราจะทำให้พวกเขาเป็นสมาชิกโดยอัตโนมัติ 0:09:14.000,0:09:16.000 หรือว่าให้เลือกเป็น? 0:09:16.000,0:09:19.000 ในแผนสำรองเลี้ยงชีพจำนวนมาก 0:09:19.000,0:09:21.000 ถ้าหากคนไม่ทำอะไร 0:09:21.000,0:09:24.000 แปลว่าพวกเขาไม่ได้กำลังออมสำหรับวัยเกษียณ 0:09:24.000,0:09:26.000 ถ้าพวกเขาไม่ติ๊กช่อง 0:09:26.000,0:09:29.000 และการติ๊กนั้นต้องใช้ความพยายาม 0:09:29.000,0:09:32.000 เราได้คุยกัน เรื่องอุปสรรคเชิงพฤติกรรมสองสามเรื่อง 0:09:32.000,0:09:35.000 ผมจะพูดอีกเรื่องก่อนที่เราจะพลิกอุปสรรคไปเป็นวิธีแก้ปัญหา 0:09:35.000,0:09:37.000 เรื่องนี้เกี่ยวกับลิงและแอปเปิลครับ 0:09:37.000,0:09:39.000 จริงๆ นะ มันเป็นงานวิจัยจริง 0:09:39.000,0:09:43.000 และก็เกี่ยวข้องกับเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมมาก 0:09:43.000,0:09:46.000 ลิงกลุ่มหนึ่งได้กินแอปเปิลลูกนึง พวกมันมีความสุขมาก 0:09:46.000,0:09:48.000 อีกกลุ่มได้แอปเปิลสองลูก ลูกหนึ่งถูกยึดไป 0:09:48.000,0:09:50.000 ยังมีเหลืออีกลูกหนึ่ง 0:09:50.000,0:09:53.000 พวกมันโกรธมาก 0:09:53.000,0:09:56.000 ทำไมแกถึงเอาแอปเปิลเราไป? 0:09:56.000,0:09:59.000 พฤติกรรมนี้เรียกว่า ความเกลียดการสูญเสีย 0:09:59.000,0:10:01.000 เราเกลียดมากเวลาต้องเสียอะไร 0:10:01.000,0:10:04.000 ต่อให้มันจะมีความเสี่ยงน้อยมากก็เถอะ 0:10:04.000,0:10:07.000 คุณคงเกลียดมากเวลาไปที่ตู้เอทีเอ็ม 0:10:07.000,0:10:09.000 กดเงินออกมา 100 เหรียญ 0:10:09.000,0:10:11.000 แล้วสังเกตว่าธนบัตรใบละ 20 เหรียญหายไปหนึ่งใบ 0:10:11.000,0:10:13.000 เจ็บปวดมากเลย 0:10:13.000,0:10:15.000 แม้มันจะไม่มีความหมายอะไร 0:10:15.000,0:10:19.000 20 เหรียญนั่นซื้อข้าวเที่ยงกล่องเดียว ก็หมดแล้ว 0:10:19.000,0:10:23.000 ความเกลียดการสูญเสียนี้ 0:10:23.000,0:10:26.000 แสดงออกในเรื่องการออมเช่นกัน 0:10:26.000,0:10:28.000 เพราะความรู้สึกของคนเรา 0:10:28.000,0:10:31.000 ทั้งอารมณ์และสามัญสำนึก 0:10:31.000,0:10:33.000 มองว่าการออมคือการสูญเสีย 0:10:33.000,0:10:36.000 เพราะฉันต้องลดรายจ่าย 0:10:36.000,0:10:38.000 โอเคครับ เราพูดกันเรื่อง 0:10:38.000,0:10:40.000 อุปสรรคเชิงพฤติกรรมครบแล้ว 0:10:40.000,0:10:44.000 สุดท้ายก็เกี่ยวกับการออมทั้งหมด 0:10:44.000,0:10:47.000 ไม่ว่าคุณจะนึกถึงการที่เราอดใจรอไม่ได้ 0:10:47.000,0:10:50.000 ช็อกโกแลตเทียบกับกล้วย 0:10:50.000,0:10:53.000 ยังไงก็เจ็บปวดถ้าต้องออมวันนี้ 0:10:53.000,0:10:55.000 สนุกกว่ากันมาก 0:10:55.000,0:10:57.000 ถ้าไปใช้เงินวันนี้ 0:10:57.000,0:11:00.000 เราพูดถึงแรงเฉื่อยกับการบริจาคอวัยวะ 0:11:00.000,0:11:02.000 และการติ๊กช่อง 0:11:02.000,0:11:04.000 ถ้าคนต้องติ๊กหลายช่องมากๆ 0:11:04.000,0:11:06.000 ก่อนจะเปิดบัญชีสำรองเลี้ยงชีพได้ 0:11:06.000,0:11:08.000 พวกเขาก็จะผลัดวันประกันพรุ่ง 0:11:08.000,0:11:10.000 และไม่สมัคร 0:11:10.000,0:11:12.000 สุดท้าย เราพูดถึงความเกลียดการสูญเสีย 0:11:12.000,0:11:14.000 ลิงกับแอปเปิล 0:11:14.000,0:11:17.000 ถ้าในหัวคนมองว่า 0:11:17.000,0:11:20.000 การออมเพื่อวัยเกษียณคือความสูญเสีย 0:11:20.000,0:11:23.000 พวกเขาก็จะไม่ออมเพื่อวัยเกษียณ 0:11:23.000,0:11:25.000 เรามีความท้าทายเหล่านี้ 0:11:25.000,0:11:27.000 สิ่งที่ ริชาร์ด เธเลอร์ กับผม 0:11:27.000,0:11:29.000 รู้สึกอัศจรรย์ใจเสมอมา -- 0:11:29.000,0:11:31.000 คือการนำการเงินเชิงพฤติกรรม 0:11:31.000,0:11:33.000 ทำมันให้เป็นการเงินเชิงพฤติกรรมโฉมใหม่ 0:11:33.000,0:11:35.000 หรือ การเงินเชิงพฤติกรรม 2.0 0:11:35.000,0:11:37.000 หรือการเงินเชิงพฤติกรรมภาคปฏิบัติ -- 0:11:37.000,0:11:41.000 พลิกอุปสรรคให้เป็นวิธีแก้ปัญหา 0:11:41.000,0:11:44.000 เราคิดค้นวิธีแก้ปัญหาที่เรียบง่ายอย่างน่าเขิน 0:11:44.000,0:11:48.000 เรียกว่า ออมเพิ่ม ไม่ใช่วันนี้ แต่ในวันพรุ่ง 0:11:48.000,0:11:50.000 มันแก้ปัญหาความท้าทาย 0:11:50.000,0:11:52.000 ที่เราพูดมาได้อย่างไร? 0:11:52.000,0:11:54.000 ถ้าคุณคิดถึงปัญหา 0:11:54.000,0:11:56.000 ของกล้วยกับช็อกโกแลต 0:11:56.000,0:11:59.000 เราคิดว่าสัปดาห์หน้าเราจะกินกล้วย 0:11:59.000,0:12:02.000 เราคิดว่าปีหน้าเราจะออมมากขึ้น 0:12:02.000,0:12:05.000 ออมเพิ่มในวันพรุ่ง 0:12:05.000,0:12:07.000 เชื้อเชิญให้พนักงาน 0:12:07.000,0:12:09.000 ออมมากกว่าเดิม อาจจะปีหน้า -- 0:12:09.000,0:12:11.000 ซักครั้งในอนาคต 0:12:11.000,0:12:13.000 เมื่อเราจินตนาการว่าตัวเอง 0:12:13.000,0:12:15.000 กำลังกินกล้วย 0:12:15.000,0:12:17.000 ทำงานอาสามากขึ้นในชุมชน 0:12:17.000,0:12:21.000 ออกกำลังกายมากขึ้น ทำสิ่งที่ถูกต้องสำหรับโลก 0:12:21.000,0:12:24.000 ทีนี้ เราพูดไปแล้วด้วยเรื่องติ๊กช่อง 0:12:24.000,0:12:27.000 และความยากลำบากของการลงมือทำ 0:12:27.000,0:12:29.000 ออมเพิ่มในวันพรุ่ง 0:12:29.000,0:12:31.000 ทำให้เรื่องนี้ง่ายมาก 0:12:31.000,0:12:33.000 มันจัดการให้โดยอัตโนมัติ 0:12:33.000,0:12:37.000 เมื่อคุณบอกผมว่าคุณอยากออมมากขึ้นในอนาคต 0:12:37.000,0:12:39.000 สมมุติว่าทุกเดือนมกราคม 0:12:39.000,0:12:42.000 คุณก็จะออมเพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ 0:12:42.000,0:12:45.000 เราจะหักเงินเดือนคุณทันที เอาเงินใส่บัญชีสำรองเลี้ยงชีพ 0:12:45.000,0:12:47.000 ก่อนที่คุณจะเห็น ก่อนที่คุณจะได้แตะต้องมัน 0:12:47.000,0:12:49.000 ก่อนที่คุณจะไปถึงประเด็น 0:12:49.000,0:12:52.000 อดใจรอไม่ไหว 0:12:52.000,0:12:55.000 แต่เราจะทำยังไงเรื่องลิง 0:12:55.000,0:12:57.000 กับความเกลียดความสูญเสีย? 0:12:57.000,0:12:59.000 ปีหน้าพอถึงเดือนมกรา 0:12:59.000,0:13:01.000 คนอาจรู้สึกว่าถ้าออมมากขึ้น 0:13:01.000,0:13:04.000 ก็จะต้องใช้เงินน้อยลง รู้สึกเดือดร้อน 0:13:05.000,0:13:07.000 ครับ บางทีมันอาจไม่ใช่แค่มกราคม 0:13:07.000,0:13:10.000 บางทีเราอาจให้คนออมมากขึ้น 0:13:10.000,0:13:13.000 ทุกครั้งที่ได้เงินมากขึ้น 0:13:13.000,0:13:16.000 วิธีนี้ เวลาที่พวกเขามีเงินมากขึ้น ตอนได้ขึ้นเงินเดือน 0:13:16.000,0:13:20.000 พวกเขาจะได้ไม่ต้องลดค่าใช้จ่าย 0:13:20.000,0:13:22.000 พวกเขาดึงเงินส่วนหนึ่ง 0:13:22.000,0:13:24.000 จากเงินเดือนส่วนที่เพิ่มขึ้น 0:13:24.000,0:13:26.000 เอาไปใช้มากขึ้น -- 0:13:26.000,0:13:28.000 แล้วกันเงินอีกส่วนของส่วนเพิ่ม 0:13:28.000,0:13:30.000 ไปใส่บัญชีสำรองเลี้ยงชีพ 0:13:30.000,0:13:32.000 นี่คือโครงการของเราครับ 0:13:32.000,0:13:34.000 เรียบง่ายอย่างน่าเขิน 0:13:34.000,0:13:36.000 แต่เราจะได้เห็นว่า 0:13:36.000,0:13:38.000 มีพลังมหาศาล 0:13:38.000,0:13:40.000 ครั้งแรกเราลงมือทำ 0:13:40.000,0:13:42.000 ริชาร์ด เธเลอร์ กับผม 0:13:42.000,0:13:45.000 ในปี 1998 0:13:45.000,0:13:48.000 ให้กับบริษัทขนาดกลาง ในภาคตะวันตกตอนกลาง 0:13:48.000,0:13:50.000 คนงานระดับล่าง 0:13:50.000,0:13:52.000 ดิ้นรนหมุนเดือนชนเดือน 0:13:52.000,0:13:54.000 พวกเขาย้ำกับเรานักหนาว่า 0:13:54.000,0:13:57.000 ออมเพิ่มทันทีไม่ได้เลย 0:13:57.000,0:14:00.000 ให้ออมเพิ่มวันนี้ไม่มีทาง 0:14:00.000,0:14:02.000 เราเชิญให้พวกเขา 0:14:02.000,0:14:05.000 ออมมากกว่าเดิม 3 เปอร์เซ็นต์ 0:14:05.000,0:14:08.000 ทุกครั้งที่ได้ขึ้นเงินเดือน 0:14:08.000,0:14:11.000 และนี่คือผลลัพธ์ครับ 0:14:11.000,0:14:13.000 เรากำลังดูช่วงเวลาสามปีครึ่ง 0:14:13.000,0:14:15.000 ระหว่างนั้นขึ้นเงินเดือนสี่ครั้ง 0:14:15.000,0:14:17.000 คนที่ดิ้นรนอยากออม 0:14:17.000,0:14:19.000 กำลังออม 3 เปอร์เซ็นต์ของเงินเดือน 0:14:19.000,0:14:21.000 ถัดมาสามปีครึ่ง 0:14:21.000,0:14:24.000 พวกเขาออมได้มากกว่าเดิมสี่เท่า 0:14:24.000,0:14:27.000 คือเกือบ 14 เปอร์เซ็นต์ 0:14:27.000,0:14:29.000 มีรองเท้า จักรยาน 0:14:29.000,0:14:31.000 และของอื่นๆ ในชาร์ตนี้ 0:14:31.000,0:14:33.000 เพราะผมไม่อยากใส่แค่ตัวเลข 0:14:33.000,0:14:35.000 ในสูญญากาศ 0:14:35.000,0:14:38.000 ผมอยากคิดถึงข้อเท็จจริง 0:14:38.000,0:14:40.000 ที่ว่าการออมมากขึ้นสี่เท่า 0:14:40.000,0:14:42.000 คือความเปลี่ยนแปลงมหาศาล 0:14:42.000,0:14:44.000 ในแง่ของวิถีชีวิต 0:14:44.000,0:14:46.000 ที่คนมีกำลังซื้อพอให้ใช้ 0:14:46.000,0:14:48.000 เรื่องจริงครับ 0:14:48.000,0:14:51.000 ไม่ใช่แค่ตัวเลขบนกระดาษ 0:14:51.000,0:14:53.000 การออมสามเปอร์เซ็นต์ 0:14:53.000,0:14:55.000 อาจทำให้คนซื้อรองเท้าผ้าใบ 0:14:55.000,0:14:57.000 ดีๆ คู่หนึ่งมาใช้ 0:14:57.000,0:15:01.000 เพราะไม่มีกำลังซื้อของอย่างอื่น 0:15:01.000,0:15:03.000 แต่พอออมได้ 14 เปอร์เซ็นต์ 0:15:03.000,0:15:06.000 พวกเขาอาจมีรองเท้าทำงาน 0:15:06.000,0:15:09.000 ใส่เดินไปขับรถ 0:15:09.000,0:15:11.000 นี่คือความแตกต่างที่แท้จริง 0:15:11.000,0:15:16.000 ตอนนี้บริษัทขนาดใหญ่ประมาณ 60 เปอร์เซ็นต์ 0:15:16.000,0:15:19.000 มีโครงการทำนองนี้แล้ว 0:15:19.000,0:15:22.000 มันเป็นส่วนหนึ่งของกฎหมายคุ้มครองบำนาญ 0:15:22.000,0:15:24.000 ไม่ต้องพูดเลยว่า เธเลอร์กับผม 0:15:24.000,0:15:27.000 ได้รับพรศักสิทธิ์ที่เป็นส่วนหนึ่งของโครงการนี้ 0:15:27.000,0:15:29.000 และสร้างการเปลี่ยนแปลง 0:15:29.000,0:15:31.000 ผมอยากจะจบ 0:15:31.000,0:15:34.000 ด้วยสองข้อความสำคัญครับ 0:15:34.000,0:15:37.000 ข้อแรกคือ การเงินเชิงพฤติกรรม 0:15:37.000,0:15:40.000 มีพลังมหาศาล 0:15:40.000,0:15:43.000 นี่เป็นแค่ตัวอย่างเดียวเท่านั้น 0:15:43.000,0:15:45.000 ข้อที่สองคือ 0:15:45.000,0:15:47.000 ยังมีงานอีกมากที่เราต้องทำ 0:15:47.000,0:15:50.000 นี่เป็นแค่ยอดของภูเขาน้ำแข็งเท่านั้น 0:15:50.000,0:15:53.000 ถ้าคุณคิดถึงคนและสินเชื่อบ้าน 0:15:53.000,0:15:56.000 ซื้อบ้านมาแล้วก็ผ่อนไม่ได้ 0:15:56.000,0:15:58.000 เราต้องคิดถึงเรื่องนี้ 0:15:58.000,0:16:01.000 ถ้าคุณกำลังคิดเรื่องที่คนรับความเสี่ยงมากไป 0:16:01.000,0:16:04.000 แต่ไม่เข้าใจว่ากำลังรับความเสี่ยงขนาดไหน 0:16:04.000,0:16:06.000 หรือคนอื่นที่เสี่ยงน้อยเกินไป 0:16:06.000,0:16:08.000 เราต้องคิดถึงเรื่องนี้ 0:16:08.000,0:16:11.000 ถ้าคุณคิดเรื่องคนที่ใช้เงินเป็นพันๆ เหรียญในแต่ละปี 0:16:11.000,0:16:13.000 ซื้อหวย 0:16:13.000,0:16:15.000 เราต้องคิดเรื่องนั้นด้วย 0:16:15.000,0:16:17.000 ที่จริงค่าเฉลี่ย 0:16:17.000,0:16:19.000 ของสถิติในสิงคโปร์ 0:16:19.000,0:16:21.000 ครัวเรือนโดยเฉลี่ย 0:16:21.000,0:16:24.000 ใช้เงินซื้อหวย 4,000 เหรียญต่อปี 0:16:24.000,0:16:26.000 เรามีงานต้องทำอีกเยอะครับ 0:16:26.000,0:16:28.000 ปัญหาต้องแก้อีกมาก 0:16:28.000,0:16:31.000 ในเรื่องวัยเกษียณด้วย 0:16:31.000,0:16:33.000 ประเด็นว่าคนเราใช้เงินทำอะไร 0:16:33.000,0:16:35.000 หลังเกษียณ 0:16:35.000,0:16:37.000 คำถามสุดท้ายคือ 0:16:37.000,0:16:40.000 พวกคุณกี่คนรู้สึกพอใจว่า 0:16:40.000,0:16:42.000 ระหว่างที่วางแผนวัยเกษียณ 0:16:42.000,0:16:45.000 มีแผนการที่ดีจริงๆ 0:16:45.000,0:16:47.000 ว่าจะเกษียณเมื่อไหร่ 0:16:47.000,0:16:50.000 จะขอรับเงินชดเชยจากประกันสังคมเมื่อไหร่ 0:16:50.000,0:16:52.000 จะมีวิถีชีวิตยังไง 0:16:52.000,0:16:54.000 จะใช้เงินเท่าไหร่ต่อเดือน 0:16:54.000,0:16:56.000 เพื่อให้เงินไม่หมด? 0:16:56.000,0:16:59.000 มีกี่คนครับในนี้ ที่รู้สึกว่าวางแผนไว้ดีพอสำหรับอนาคต 0:16:59.000,0:17:03.000 เมื่อพูดถึงการใช้ชีวิตหลังเกษียณ 0:17:04.000,0:17:07.000 หนึ่ง สอง สาม สี่ 0:17:07.000,0:17:09.000 ไม่ถึงสามเปอร์เซ็นต์ 0:17:09.000,0:17:11.000 ในกลุ่มผู้ฟังที่ฉลาดมาก 0:17:11.000,0:17:14.000 หนทางของการเงินเชิงพฤติกรรมยังอีกไกลครับ 0:17:14.000,0:17:16.000 มีโอกาสมากมาย 0:17:16.000,0:17:20.000 ที่จะทำให้มันมีพลัง อีกครั้งและอีกครั้งและอีกครั้ง 0:17:20.000,0:17:22.000 ขอบคุณครับ 0:17:22.000,0:17:24.000 (เสียงปรบมือ)